平淡人生 发表于 2011-7-26 16:59:32

出现问题了，店家都会说，他家是第一次发生这种问题，听多了也就习惯了
不管怎么说，能够以积极的姿态去解决问题，就是好商家

温柔菜刀 发表于 2011-7-26 17:14:14

但愿这是第一次，也是最后一次。

bxy449 发表于 2011-7-26 21:39:47

回复 358 # anbbe 的帖子

我 家是也是上周周六上午安装的 一个30~40岁的师傅 安装过程还是比较顺利的 到中午吃饭时才结束 结账我还给了他10元买饭

anbbe 发表于 2011-7-27 11:57:38

本帖最后由 anbbe 于 2011-7-27 12:07 编辑

美尔凯特吊顶 发表于 2011-7-26 16:20 http://bbs.0513zs.com/static/image/common/back.gif
首先要致以诚挚的道歉。然后向你解释一下事情的经过，本来是安排小陈师傅来你家安装的，也是一个富有经验的 ...

因为你们管理上的失误导致了现在的无数瑕疵
我们花了一线牌子的钱
得到的却是杂牌的服务
然后得到的就是简单的道歉？

我们没有得到你主动的回访联系，而是我们发现问题之后打了无数的电话、要求了多次
才得到回复说安排工人上门看看
一个偌大的店如果连协调安排工人上门安装的能力都没有，其他就更不得而知了吧

anbbe 发表于 2011-7-27 12:01:30

回复 361 # 平淡人生 的帖子

无数的理由
各种的理由
然后便是官方式的道歉

莱茵河 发表于 2011-7-27 14:32:51

消消气~~还有更多的JS等着你呢

平淡人生 发表于 2011-7-27 16:52:18

既然来到0513，就应该跟着学哥学姐们的经验走，他们的经验都是用真金白银换来的，自己闯难免被坑

anbbe 发表于 2011-8-3 10:02:39

本帖最后由 anbbe 于 2011-8-3 10:08 编辑

好几天没来了
因为外网故障，原本10兆的光纤速度一下子趴窝了，
折腾了两天今天终于通了，不容易啊不容易
原来什么东西都不能太快，就像中国高铁一样，太快就容易出事

言归正传，美尔凯特的老板亲自到我家来
经过了一番协调和沟通
派工人把我家的吊顶整理了下，包括原本的角线都换了
原本扣板之间偌大的缝隙也卸下来重装了
弄好之后，还是很美貌的

在这里，还是想说一声，因为一个小环节影响了整体商家的形象、东西的品质以及口碑，那就太不值得了
但事后商家能积极协助解决问题，还是值得表扬的


anbbe 发表于 2011-8-3 10:27:48

本帖最后由 anbbe 于 2011-8-3 10:30 编辑

金美达橱柜装的差不多了，两个工人整整做了一天
工人也不错，非常细心的小伙子
厨房弄完之后还不忘叮嘱几句，收工后又把工地初步整理了

干区柜子有点小问题：
本来装完台面应该要离墙角2公分的，这样我以后才好用不锈钢包边
现在正好顶到墙角了
金美达的小仇二话不说就答应重新拿回去改


另外一个还需要解决的就是餐边柜，最右端也靠到墙角了
涉及到以后包门套的问题
联系厂家说等门套做好再看，是拿掉一节柜子，还是怎么弄

总体感觉：虽然是本土的厂家，但是服务和质量没话说（但愿这话不要说早了）


我家还有几个地方没弄好呢，等最后全部收工再评论吧！{:10_314:}



Cookieee 发表于 2011-8-9 12:25:23

厨房干净利索的样子，喜欢~

三原色布艺 发表于 2011-8-9 13:21:09

回复 1 # anbbe 的帖子

你们小区2套样板房也是我设计的窗帘

莱茵河 发表于 2011-8-9 14:47:42

速度也是刚刚的
我们家这两天轮轴转，一天都没歇。到最后身体都弄垮了，发起热来。老公一发飙，把他们家老人从家里给喊过来了。
到明天我们家就竣工验收了。不过到下周一才装窗帘。装修公司急着我叫尾款，就不拖了。哎

anbbe 发表于 2011-8-10 13:23:33

本帖最后由 anbbe 于 2011-8-10 13:34 编辑

回复 370 # Cookieee 的帖子

你现在很少更新了。。

anbbe 发表于 2011-8-10 13:24:23

本帖最后由 anbbe 于 2011-8-10 13:35 编辑

回复 372 # 莱茵河 的帖子

我家就等门呢，还有半个月的样子
商家说我家是开放漆，要做六底八面，不然日后容易开裂
唉，不急了

Cookieee 发表于 2011-8-10 23:04:04

回复 373 # anbbe 的帖子

我是懒娃，先看你上毕业照啦~

三原色布艺 发表于 2011-8-11 15:26:30

回复 373 # anbbe 的帖子

窗帘来我店看看

anbbe 发表于 2011-8-11 16:01:12

回复 375 # Cookieee 的帖子

呵呵，我家早呢。。。
你家具看了么？主灯在哪里买的？

莱茵河 发表于 2011-8-12 11:09:53

回复 374 # anbbe 的帖子

好复杂。六底八面什么概念，哈哈

莱茵河 发表于 2011-8-20 21:09:27

真是坐等木门了，不更新了

网帆 发表于 2011-8-20 23:41:00

回复 379 # 莱茵河 的帖子

木门已经装好了。
下面就是灯具、乳胶漆、洁具了。

anbbe 发表于 2011-8-22 10:32:28

接楼上的
家里灯具也已经装好
下面继续坐等拉迷衣橱
哈哈{:10_329:}
本来以为店里已经下单，木门一装好就兴匆匆打电话叫人家来装
估计店里的销售被我着实吓了一跳，还没复尺还没签字还没下单
我蔫了。。。周日去签了字，还要等20多天
我家的进度是一迟再迟了

很久没有更新了
今天中午去拍点新片片回来上传

anbbe 发表于 2011-8-22 15:33:36

家里几个主灯装好了。。
上几个图，没有拍到的等以后补上

anbbe 发表于 2011-8-22 15:34:56

卫生间门

次卧门

沙漠骆驼 发表于 2011-8-23 21:46:34

认真拜读了，很多经验值得我学习！

anbbe 发表于 2011-9-13 16:36:46

很久不来了。。帖子都找不着了
等拉迷等得很辛苦，据说是生意太好了，工人都在赶生产
但是还是感谢一下，帮我在中秋前装好了
三个橱外加一扇移门整整做了一天
上图吧

anbbe 发表于 2011-9-13 16:37:39

接下来就等玻璃、保洁和墙纸了
等贴了墙纸再上效果了{:soso_e144:}

锦华装饰 发表于 2011-9-13 17:39:57

anbbe 发表于 2011-9-13 16:36 static/image/common/back.gif
很久不来了。。帖子都找不着了
等拉迷等得很辛苦，据说是生意太好了，工人都在赶生产
但是还是感谢一下， ...

厨房的这种色彩不错，比较有味道！LZ加油，还有几步了！

Cookieee 发表于 2011-9-13 19:06:59

AUV，衣橱都好了嘛，蛮好蛮好！我的衣帽间还没下单呢。。。

anbbe 发表于 2011-9-14 15:15:08

Cookieee 发表于 2011-9-13 19:06 static/image/common/back.gif
AUV，衣橱都好了嘛，蛮好蛮好！我的衣帽间还没下单呢。。。

衣橱最好要早点。。我等了很久的呀{:10_334:}

左小猪肘 发表于 2011-9-21 08:18:46

好吧，我还是比较喜欢不固定的衣柜
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