我嚼着咱们下一次聚会应该是等你家完工之后安排去给你家闹高{:soso_e113:}
本帖最后由 山抹微云 于 2012-9-12 16:02 编辑
vivian71gww 发表于 2012-9-3 10:36 static/image/common/back.gif
充实的周末
不得不说，这个周末，真的很充实。
水槽、油烟机、灶送货。
今天和网大去了vivian71gww家，看了一下楼主家的工地。
小编我很崇拜哦，应该说着就是咱vivian71gww设计的，
效果出来了，很漂亮哦。今天学习了铰链里什么是全盖、半盖和不盖。
会飞的仓鼠 发表于 2012-9-10 14:25 static/image/common/back.gif
我嚼着咱们下一次聚会应该是等你家完工之后安排去给你家闹高
这个必须有！{:5_122:}
山抹微云 发表于 2012-9-12 15:41 static/image/common/back.gif
今天和网大去了vivian71gww家，看了一下楼主家的工地。
小编我很崇拜哦，应该说着就是咱vivian71gww设 ...
谢谢小编！多跟着网大跑工地，很快这种“半盖、全盖、不盖”的问题，对于小编来说就是小芝麻粒的CASE！
vivian71gww 发表于 2012-9-13 17:22 static/image/common/back.gif
谢谢小编！多跟着网大跑工地，很快这种“半盖、全盖、不盖”的问题，对于小编来说就是小芝麻粒的CASE！
谢谢楼主哦，和你相比我都算是外行了，你懂好多哦。
会好好跟着网大学的，不知道我什么时候才能那么厉害哦。
跟着单位的车跑了趟苏州，刚下汽车。不到一个小时的时间就下班了。
内心挣扎了下，这1个小时是留给自己还是留给工作呢？最后觉得工作是做不完的，明天再说吧，这点时间，还是留给自己，献给伟大的装修事业吧！
我们家的橱柜装修结束了，本来前几天就要传点图片纪念下的，但是橱柜安装出了小小的纰漏。不得不说，橱柜供货商“金美达”是论坛不错的合作商家，非常诚恳的承认了问题，并答应在10-12天左右给予解决，之所以需要这么长时间，也不是他们推脱，而是他们的面板供货商需要这样的周期才能提供补货。这个小问题，并没有影响我对金美达的印象，相反，他们积极处理的态度为他们的企业形象加分不少。我天真的想：如果每个建材商家都像这家一样服务的话，装修市场该有多么和谐啊！
vivian71gww 发表于 2012-9-13 17:38 static/image/common/back.gif
跟着单位的车跑了趟苏州，刚下汽车。不到一个小时的时间就下班了。
内心挣扎了下，这1个小时是留给自己还是 ...
我也定的金美达，马上要准备装了
我家装好了
星星 发表于 2012-9-15 20:25 static/image/common/back.gif
我家装好了
哈哈，我发现星星就是来和大家飙进度的。
{:5_111:}
可惜现在等木门已经好多天了
可恶的木门，伤心，后悔，无助，
刚挂完某建材商的电话，突然一股冲动，要上来说说对于本地实体供货商们的印象。
本次装修接近尾声，网购的东西不少，实体购买的东西也是不少。居然之家、百安宜家里的店铺有，钟秀路、永兴商城里的铺子也有。各家做的各家的生意，老板的为人不一，管理风格也不一样，工人就更是千人千面。
也许我自己是身在服务行业的，所以在追求商品本身质量之外，我特别容易去关注某样东西的服务，售中、售后的服务实际上成了我衡量一个品牌最长的一把尺。今天就说说这些实体商家的售中、售后。
将服务分A、B、C等的话，在我心里归为A类的是：
1、朗斯淋浴房。事实上它家的东西订的非常早，春节刚过，在某场促销活动中仓促决定了他们家的东西，100元定金就算正式建立了合作关系。后来再去商场核价的时候，觉得价格过高，一度有些后悔定的太快。但后来的接触彻底打消了我的念头。每隔一段时间会有一个来自朗斯淋浴房的电话，轻柔的女声问一问装修的进度，一开始都是我"没开始呢"的回答，几次之后，真的开始装修了，朗斯就有电话提醒什么时间点前要通知他们送防水条；最近一次的电话是问我们家集成吊顶有没有装好，什么时候可以安装。相比有的品牌交了定金就没声了，反而要客户一次次去问这问那，朗斯的感知好的不只一点啊！
2、金美达。用金美达橱柜的人很多，性价比是以前我选他们的原因，但之后如果我还选他们的话，肯定多一条理由，就是服务。橱柜安装出了点问题，勘察现场后，没有任何废话，什么时间点解决问题，OK。这就是态度。面对问题时，推卸还是承担，服务无小事，合理的诉求得到满足，客户当然会满意。
B类：
生意越来越不好做，真正无良的商家越来越少了。大部分老板在完成了自己的人生第一桶金后，基本是规规矩矩做生意的。
这次合作，基本上都是这样的商家，没有什么太不上路子的行为，但是也没有太让客户惊喜的内容，服务嘛，基本上是你联系我了，是我的活我就做，不是我的就推。
C类：
本来这次我觉得没啥商家应该到这个档次的。刚联系的那个商家让我有些不舒服，直接划C了。居然之家的一个木门品牌，姐弟俩的店，老板可能是弟弟，姐姐平时在店里多些。具体的牌子不说了。本来接触的挺愉快的，订的也很早。大概3周前我打电话和老板确认门有没有做好，老板说要和厂里问下回头电话我，当然后来是我再主动打电话去问有没有确认，老板告诉我门做好了。大概过了一周，我老公接到店里电话，说门好了，让有时间去付款。上周4的样子我去店里付款，我要求不要全款，20%的余款安装完毕后付清。老板不同意，承诺不会有问题，因为和老板之前聊的也蛮愉快的，觉得为人各方面似乎还不错，头脑一热就全款了。付款当场还和老板确认了安装时间，我要求9月22号安装，老板和工人沟通后表示没有问题。今天，我为了稳妥起见，又打电话确认，老板姐姐说她要打电话确认下，回头给我电话。当然最后还是我又打了电话过去问她：有没有确定呢？她说，应该没有问题，看物流。我说不是早就说在仓库里了吗？她说，哎呀，22号肯定没问题的。我直接挂电话了，实在无语。姐姐啊，诚信问题啊！
真是个能干的媳妇，收获很大，准备国庆去狠逛一下。。。
我家的门也拖了好几天才来装的，一定不能付全款，不然有的拖呢。我家是门送到了再付的尾款，不要理他们。一般来催你交全款，估计是货还没到，怕你找他们。
小梨李 发表于 2012-9-25 11:01 static/image/common/back.gif
我家的门也拖了好几天才来装的，一定不能付全款，不然有的拖呢。我家是门送到了再付的尾款，不要理他们。一 ...
终于等到了，今天开始安装！
vivian71gww 发表于 2012-9-26 16:53 static/image/common/back.gif
终于等到了，今天开始安装！
门安装好还有什么没安装的吗？是不是要结束了？
我觉得楼主家的装修真的很快。
山抹微云 发表于 2012-9-26 17:37 static/image/common/back.gif
门安装好还有什么没安装的吗？是不是要结束了？
我觉得楼主家的装修真的很快。
小编啊，这还叫快啊，3个多月了哎
我要看图
vivian71gww 发表于 2012-9-27 08:25 static/image/common/back.gif
小编啊，这还叫快啊，3个多月了哎
看到过慢的，我就感慨了一下哦，
{:5_98:}
装修网购的有些东西多了，在论坛里开了个转让的帖子
http://bbs.0513zs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=35429&extra=
目前有百隆阻尼器、房门合页，有兴趣的不妨去看看。{:soso__5663373028670280397_3:}
本帖最后由 hans 于 2012-9-30 16:08 编辑
朗斯服务好是必须的，那价格摆在那里呢。。
金美达我也觉得不错。。
本帖最后由 vivian71gww 于 2012-10-11 10:03 编辑
说说我们家的极品师傅
{:soso__9416434985760008899_1:} 用极品来形容这位师傅，是我真的真的被雷到了。
这位极品，是我们家的水电师傅，如东人。公公的朋友介绍他给我们家做水电，对于他的水电工程，做为我家监理的网大曾经已此做为反面教材曾经专门发帖。网大曾力荐我重做水电，但考虑到熟人介绍等诸多中国人情的厉害关系，没有采纳。稀里糊涂的装修也近尾声了。昨天这位极品师傅帮我们家装马桶了，我和老公不在南通，公公在工地监督了下。晚上回去，公公和我说，你选的马桶好有个性，水箱离后壁有10多公分。我说不会啊，当时就有不详的预感。晚饭吃罢和老公赶紧去看，结果呢，什么十来公分啊，我们家的马桶就华丽丽的立在卫生间中间，摆明了坑距就不对的马桶，极品师傅威武的帮我装上去了！这位极品师傅孙子都3岁了艾，年纪也是50岁了，手艺活也做了好几十年了吧？这点常识都没有？
vivian71gww 发表于 2012-10-11 09:54 static/image/common/back.gif
说说我们家的极品师傅
用极品来形容这位师傅，是我真的真的被雷到了。
...
网大的装修建议要尽量采纳哦，毕竟看了那么多的装修，过来人啊，
我记得楼主是找熟人装修的，很多事情不好说；楼主马桶要怎么解决呢？
山抹微云 发表于 2012-10-11 11:49 static/image/common/back.gif
网大的装修建议要尽量采纳哦，毕竟看了那么多的装修，过来人啊，
我记得楼主是找熟人装修的，很多事情不 ...
解决好了其实是个通用马桶，有两个孔的，把塞子倒个就可以了。师傅根本就没观察仔细。
vivian71gww 发表于 2012-10-11 15:16 static/image/common/back.gif
解决好了其实是个通用马桶，有两个孔的，把塞子倒个就可以了。师傅根本就没观察仔细。
有些师傅让人跳，有些师傅让人笑。。。。
网帆 发表于 2012-10-11 15:31 static/image/common/back.gif
有些师傅让人跳，有些师傅让人笑。。。。
说实话，我确实脾气不太好。但对于装修的师傅们我都是很客气和尊敬的。基于两点理由：我家要靠他们装修美化的，得罪了他们，不是吃不了兜着走？第二个原因是因为我自己的父亲也是一位做通风安装的工人，从小学开始很多个暑假，父亲都是要把我带到工地体验生活的，可以说，对于建筑工人们，我怀抱很深的情感。但是接触下来，人与人之间的差别太大了，就像网帆说的，有的师傅让人笑，有的师傅让人跳。
对于我们家的水电师傅，不想再表达更多了，只能感叹自己遇人不淑，接下来一点点的收尾工作还有赖他去完成，见面的机会还有那么几次，认了呗。
不过准备装修的TXM，装修水很深，选师傅要谨慎啊！
既然讨论到师傅了，就来说说家里后期安装时上门的一些师傅给我的一些印象吧。
好太太的安装师傅不错，就住在同一小区，电话确认我什么时候在家，没有强行要求业主要匹配他的工作时间；
印象深刻的还有大津泥的小伙子，家里没有人，施工后他最后离开的。我后来去工地的时候发现，所有的门窗都关的很严实，而且能上销子的窗户都给我锁上了，这个细节让我顿时对这位小伙子和这个品牌心存非常之多的好感。小伙子才20出头，阅历各方面怎么也比不上老师傅们，但是人家做出来的服务细节确实让客户感知好啊！
谢谢！我们会一如既往的做好，你们有什么事，可以随时打电话给我们。谢谢你们的支持
{:soso_e112:}借此平台，我仅代表我们大津的同仁们谢谢vivian71gww 对我们的肯定与支持！后期有需要我们修补的直接电联哦！{:soso_e163:}
vivian71gww 发表于 2012-10-11 15:16 static/image/common/back.gif
解决好了其实是个通用马桶，有两个孔的，把塞子倒个就可以了。师傅根本就没观察仔细。
现在装修施工注意的就是要师傅们细心点哦，要不会给后面造成很大影响的，
解决就好哦，时间还是很快，还没看见楼主家的成型照哦。
大津泥红星店 发表于 2012-10-12 10:29 static/image/common/back.gif
借此平台，我仅代表我们大津的同仁们谢谢vivian71gww 对我们的肯定与支持！后期有需要我们修补 ...
尾款还没付，真的很不好意思。上周出差的，周末又去了阳澄湖，下周一定得把尾款交了！