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涂料,是家庭装修中一个特殊的主材。据了解,在一般家庭装修中,涂料的支出只占整个装修费用的5%左右,而却占整个装修面积的80%,100%决定着整体装修效果和居室环境,直接影响到家人健康。但是,大部分市场仍被一些质低价高的产品占领,这些产品打着环保的名义,不具备相当涂料知识的消费者都很容易被蒙骗,一不小心就会掉进厂家的骗术当中。
' _4 S" y ]5 t7 ~1 t* l6 x/ B5 \6 ?- | 骗术一:只销售不服务 0 V! ?$ ^0 C1 y/ e% [! O5 x- d
行骗背景:大部分消费者在购买涂料时只重眼前效果,而忽略了服务。 8 t2 v6 Z, V& G& L- w5 L! O
惯用招数:在销售时只有关于产品的介绍,而绝口不提售后服务。
4 S$ p% H+ M0 h 后果:当墙体出现掉色、掉粉等问题时,无处解决,厂家多半要求消费者直接与经销商解决,即使当时答应上门维修,时间也会一拖再拖,最终不了了之。 6 r9 C, k% {! B) T y
应骗对策: 0 t6 R% |# ~2 \
1、在经济条件允许的条件下,尽量选择名牌产品; 1 U$ ^: L2 C3 @6 r* D( V! \9 c
2、在购买时对销售人员提出“上门指导”的要求,没有售后服务的厂家一般以“没必要”、“不会出现问题”等说法推脱;
$ R" S) U8 E8 _/ W 3、给厂家直接打电话,询问上门维修的时间,好的厂家会承诺24小时内上门服务。
' f# ]; N6 C& G3 \0 g: m p 骗术二:垃圾漆穿上洋装
! z' x7 L6 e% c! T$ w$ m* i 行骗背景:消费者的崇洋心理。
4 }7 [# e; s" W9 O; M& k* p! H7 ] 惯用招数:目前市场上一些打着洋品牌的涂料,实际上是在国外以很低的价格进口的垃圾涂料过期产品,在国内重新灌装,贴上洋品牌,换上洋包装,在市场上销售,这种涂料的利润都在4~5倍左右。
$ Z' R* s. X5 u+ ^+ E 后果:这种产品根本不具有涂料应有的基本性能,使用后一、二个月就会出现掉粉、脱色等现象,而且不环保,有的已经变味,给人体的健康带来极大隐患。
% L9 Y0 [2 ^4 s+ h) K! j% \ 应骗对策: ! q' O9 d- i0 U3 H% ^- {1 J
1、了解厂家的背景和历史。
" ]. Y; T* ^ x0 z 2、购买成熟品牌。* D2 R) [2 k. D _. ~7 o5 D' D
骗术三:本地产品卖个洋价格 + E, r2 |6 e; [5 T* ~$ L( h
行骗背景:消费者对产品质量不易识别。 " a2 D' ?* h+ A
惯用招数:一些采用国产原料的本地产品,质量不稳定,却打上一个洋品牌卖高价,如果消费者购买了假洋货,多花了很多钱不说,效果如何就只能看自己的运气好坏了。
) s$ p# @! r& T. Y& e: B5 v) h5 \3 I 后果:经济上受损失,多花了钱,却不一定用到真正的好产品。
2 Q- W9 l. [; u6 v 应骗对策:如果经济条件不允许,不如选择纯国产品牌。
# u/ B% S8 d1 G) T8 a 骗术四:蓄意夸大功能
6 ~ }/ m( j/ \! n& R 行骗背景:消费者不理智,不具备涂料产品的相关知识,不综合考虑信息。最典型的是现在涂料行业内盛行的所谓五合一产品。把一般涂料应该具有的基本功能蓄意夸大,这五种功能包括:防霉、易擦洗、覆盖细微裂纹、持久靓丽和气味芬芳。据业内人士分析,涂料的防霉和覆盖功能都是基本功能,现在却被商家拿出来做了卖点。 9 y3 A5 G, n6 k9 d* q1 g4 ]& v z
后果:为两项应该具备的功能,多花20%的钱。 % K& j0 H% W1 w8 i- C% P E2 Y
应骗对策:看紧荷包,不要盲目相信商家的炒作,了解自己的需求,选择相应的产品。
2 `& Z; A) q/ |' z0 h% Y4 o0 e: Q 骗术五:乱炒概念
6 D- P9 m9 } @; K6 x4 ~, P1 W/ Y6 P 行骗背景:消费者对环保问题的重视,缺乏相关知识。
; F1 x; R1 x2 Z& a9 P: p 惯用招数:抓住一个消费者不熟悉的概念大肆炒作,制造卖点。如前不久盛行的零VOC涂料,有关人士分析,目前的市场情况下,出现零VOC涂料根本不现实。在现有的技术条件下,如果生产真正零VOC,又不影响基本功能的涂料,其价格将是消费者所不能接受的。 " p, p& j8 u9 [
后果:使用名不符实的产品。
3 q2 q) H, ?1 o/ O 应骗对策:
& F! ]1 g# V, Y/ Z9 E 1、购买前咨询有关专家;
8 z% z" C; X6 w% J0 s2 B 2、不要过于相信流行的概念。
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