★★如果你打算买美心木门,那先看看这篇帖子吧★★
本人于今年5月在百安宜家负一楼订购美心木门3套,门套4个,总价是差不多9000元.大约在这个月初的时候他们开始安装一天就安装好了,由于他们要求当是货款付清才能送货及安装,所以我付完全款之后发生了一系列不愉快的事情.
①他们销售人员和我介绍他们家的很好,重量有75kg呢,但是货到我家我觉得太轻了 借来电子称称了一下发现门的重量才19.6kg,后来经交涉他们售货员承认当初介绍的时候有点避重就轻了,并且在我选择了我家现在的这款的时候,有明显的与之前介绍的不一致,但是她并没有告知顾明显的有误导顾客的嫌疑.
②因为他们家测量的是极度的不负责任,只来测量过一次,导致门套有的地方短缺,有的门套缝隙过大.导致整个门无法正常使用,具体现象是,夜间我家的门关上的状态下,只要客厅的灯开着,房间里看上去,整个门四周漏光 像装着一个灯带在门的四周一样,当是就这样的情况我打电话给他们的售后经理,他尽然说"我是在找茬,他们家门的质量相当好,不存在这样的问题,"我说你们家门就是做了100扇都是好的,现在我家的这个确实有问题 就应该面对,而不是这样理由来 推脱责任
到七月中旬的时候美心木门,就以上几个问题没有给我任何答复,我找他们售后的经理始终都是说 他们的门没有任何问题,是我在找他们的麻烦,出于无奈,我找到百安宜家的售后问题处理的地方,于是他们到我家去现场看一下情况.当时与南通市质量监督局的两位测量人员一起去的,经过测量确定我家的门缝隙确实偏大,说回去之后和卖家商量一下然后给我一个答复,但是我等了五天百安宜家与美心木门没有给我任何答复,所以我便又一次亲自去了一趟百安宜家,(之前就次问题已经去过N次了)他们所给的答复是:去调整一下,----在此之前已经调整过两次,第一次是把铰链铰链放松了一点,第二次调整尽然是把门套边框 到刨子刨掉了一些地方,晕 我可是买的免漆门,尽然把我门上的油漆刨掉,而且尽然跟我说这个不影响使用的,更可气的是 现在第三次调整,说把门套拆下来 在调整调整, 而且说调整了之后 要是以后影响门的使用 比如以后油漆磨掉了呀 门变紧了啊 他们不负任何责任.摆在谁那里说这样的话 谁能接受啊
更郁闷的是我后来找他们售后的经理 说你们调整没有什么效果,这个问题到底应该怎样解决,他尽然 很拽的说 :" 你这样我也没有办法,你要是还嫌漏光,你拿布条子塞起来好了."这是一个售后的人 该说的吗,不要说你们家门有问题了,即使没有问题也不应该态度这么恶劣啊...
好了 我说这些只是为了提醒一下 正在装修 打算买门的 朋友们,一定要在 合同上写好木门的材质重量等一些细节问题,(我当时也叫他们写来着,他们说只要把型号写上去就行了,都查得到的,但是我今天咨询了他们总公司的,尽然说他所谓的型号只是门上花纹的款式,不不是门的型号)好了 希望大家不要像我这样到装好才发现之前被奸商钻了空子
还有如果您觉得这篇帖子 能帮到你或者帮到你身边的朋友请转告身边的10个朋友,千万不要上了美心木门这样js的当,这样既能帮到我也能帮到大家,相信论坛的力量,也相信群众的力量,坚决抵制无良奸商啊啊{:10_317:}
请支持我这样无辜的装修新手帮我想想解决的办法谢谢啦...{:5_112:}
稍后会上传 图片给个位 欣赏一下!!!!
回复 1 # mango 的帖子
先看几个门套吧 {:5_117:}房间开灯,门四周漏光。。。
这个实在是太悲剧了。
而且重量差距太大了,心理落差受不了。 在看几张白天的效果图 看看这个门的 夜间效果真的很悲剧啊...大家一定要转告个位身边正在装修或者打算装修朋友 一定要小心这一类的JS啊{:5_123:} 那个 售后的竟然一直都说门就是这个效果,始终不承认 他们的门有问题,就前两天来调节的时候还是死活说门是好的,是我在没事儿找事儿,哎真是气死了呀,大家帮帮忙吧,这个到底应该怎样解决呢? 我家门还没到,不知道怎么样,同情楼主,支持曝光这些没有良心的商家! 的确看起来挺杯具的,支持楼主维权! 回复 10 # 颜若 的帖子
谢谢你的支持,维权肯定是要维的,但是结果不知道会怎样,只是希望这篇帖子能帮到你,或者你身边的朋友,更加了解这个牌子的js就好了 回复 9 # soomal 的帖子
嗯 坚决抵制 无良js 支持维权 现在的JS很多,南通市质量监督局不是去过你家了吗,你打电话跟他们说一下美心的态度,问质量监督局应该怎么办? 这们质量也太次了吧!到电视台给它曝曝光。 看到这些,看一次心寒一次,保持合理的利润我们消费者理解并支持,但用欺瞒的手法实在是太过分了,支持LZ 他家店里的门是啥样,拍照了吗?拿照片进行对比再进行维权更有说服力 支持楼主,但愿我家的门没有问题呃 回复 19 # luochl 的帖子
嗯,我要告诉我 身边所有的朋友,呵呵 每个人至少要转告身边好几个朋友,嘿嘿,我相信群众的力量是强大的,不畏奸商 回复 17 # 平淡人生 的帖子
店里的效果好多了,但是没有照片呢...
这是我家的实景,房间全黑的情况下拍的,也有些漏光。
没用三脚架,照片虚化,所以那漏光的线条没那么粗,比你家情况好多了。
如果不是楼主的帖子我才不会关心漏光的情况,从来没为房门漏光忧郁过。
不过像楼主家房门这么大的间隙是有些过了。
本帖最后由 fenglinshanhuo 于 2011-7-31 07:23 编辑
回复 1 # mango 的帖子
建议你去消费者协会投诉,肯定有用,商家就怕这个。 回复 22 # 网帆 的帖子
嗯我家 白天拍的缝隙 拍的效果也很大啊 ,而且我都不是 用的 很专业的照相机呢... 回复 23 # fenglinshanhuo 的帖子
嗯 已经打过了 估计过几天会有回复的 我晕 刚定的他们家的门。。。 呵呵~他进百安谊家不要月租金的啊,按平方算的~你以为呢~不过那个75KG变成18KG有点。。。 回复 27 # kissyh88 的帖子
你戳啊交租金就来骗我们得钱啊这家肯定要告的 太不靠谱了ZC楼主 好在没买他家的门,也不知道我家的门漏不漏光。装修遇上这样的事是很烦心的,耗时耗力,不过坚决支持楼主维权为自己讨个说法! 回复 26 # 再来一次 的帖子
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