lht771209 发表于 2012-5-28 11:06:08

“德尔地板”你拿什么让我说爱你!!!

       每当走在家中地板上就会响起“咯吱、咯吱”声,那是心中挥之不去的痛。2011年初家中装修需要购买地板,考虑到“德尔地板”的品牌效应和排名前十,毅然选择了它,其价格和质量暂不评论,就施工质量和技术水平而言实在不敢恭维。房间地板第一次施工后就出现大面积“咯吱、咯吱”声响,请教老师傅后得知此声音是龙骨铺设水平未打好导致,向店家反映和店主实地查看后同意进行重新铺设。家中刚安装好的新橱柜随即被拆除,等地板全部起开来一看,龙骨离水平基线相差好几毫米(可见第一次是如何糊弄的),期间工人对龙骨进行加木片水平调整,最后在所有地板多了几个洞眼的情况下二次铺设完毕。但是美好的憧憬再一次破灭,地板响声依旧,再一次向店主反映后,其又派一名工人来帮地板所有的缝隙打胶水,我知道这只是治标不治本的办法,几个月后响声越发厉害起来。
    亲朋好友家铺了多少年的地板走上去一点声音都没有,而且价格未必多么昂贵,也不是什么品牌,父亲常常说我:“难道品牌就这么好吗?你就知道买品牌”,我无言以对!!!

piaooppa 发表于 2012-5-28 14:40:04

同情。
是不是没铺好啊?
之前也想去看看“德尔”的
现在还是决定选择林牌

ntgysgjs 发表于 2012-5-28 15:31:11

这有什么补救的办法吗,我家有一块也响

eric0520 发表于 2012-5-28 18:55:41

我家铺的是菲林格尔,也有声响,但是只是在推拉门处有点。其他地方还好。我家老房子地面没找平就直接铺了3.5CM的铺垫宝,不知道走上去有声音是不是和没找平有关系。

lht771209 发表于 2012-5-28 21:02:20

piaooppa 发表于 2012-5-28 14:40 static/image/common/back.gif
同情。
是不是没铺好啊?
之前也想去看看“德尔”的


工人技术差,龙骨水平2次都没打好!

lht771209 发表于 2012-5-29 10:12:02

{:soso_e111:}

开心 发表于 2012-5-29 10:44:53

我家也是德尔地板,3MM铺垫宝没找平直接铺的,总的还好,好象我老公说有个门附近有点声音,不过服务确实有待提高

南通榻榻米 发表于 2012-5-29 11:26:05

通情啊,我家的牌子马桶,好多钱,才用了不到一年,今天就开始罢工了,我家才两个人用啊

lht771209 发表于 2012-5-29 11:53:15

开心 发表于 2012-5-29 10:44 static/image/common/back.gif
我家也是德尔地板,3MM铺垫宝没找平直接铺的,总的还好,好象我老公说有个门附近有点声音,不过服务确实有待 ...

家里的“德尔”强化地板铺不平,工人居然说让我找沙子来填,我晕!实木地板和强化地板铺设都不尽人意!

黎心琛 发表于 2012-5-29 12:43:04

不会吧,我本来也想选德尔的,看来要好好考虑了{:5_113:}

网帆 发表于 2012-5-29 15:54:55

我查了下,去年楼主就过一个德尔的帖子,
当时德尔负责人就很重视,也亲自上门看过,并很快就给你解决了,
你也声明此事是“圆满解决”。
既然这样,这次还把老问题翻出来又讲一遍呢?

即便不谈其他的,这次仍有声响,你有没有向商家反映过呢,还是他们拒绝了你?

清颜 发表于 2012-5-29 18:12:16

晕,我还交了100块押金说2号去选地板的..

那个谁 发表于 2012-5-29 22:12:29

lht771209 发表于 2012-5-29 11:53 static/image/common/back.gif
家里的“德尔”强化地板铺不平,工人居然说让我找沙子来填,我晕!实木地板和强化地板铺设都不尽人意!

师傅说的很含蓄,也很幽默,可惜遇到了不懂幽默的人,只能晕来晕去。

强化地板铺不平,那是地面不平的原因。难道还是强化地板的厚度不均匀?你把高低不平很明显的两块地方地板撬起来,看看地板厚度一致吗?
难道要铺装地板的师傅给你家地面铺平?泥瓦匠的活让木工来做,我也晕!
弄点沙子,再加上点水泥,把地面弄弄平,再铺强化地板。要不然,高低不平,是必然的事。

出现问题的时候,我们用点常识,把责任分分清,一股脑的宣泄,解决不了问题,只会让别人看了笑。

那个谁 发表于 2012-5-29 22:25:58

网帆 发表于 2012-5-29 15:54 static/image/common/back.gif
我看过,去年楼主就发帖提过一次这个问题,
德尔负责人也亲自上门看过,并给你解决了。



我很奇怪,去年楼主既然发了帖,德尔负责人也上门了,那个帖子就没后续了,我们以为就事情解决了,这是一个自然而然的结果。

结果今年又有问题了,好,有了就解决啊。去年解决那个问题的前前后后我们暂且不表,现在这个问题,你发帖前联系了德尔老板了吗?如果他不帮你解决,你再发也无所谓,我还支持你发呢。

现在你一声不吭的发了这个曝光帖,其实你还是打算在论坛发帖施压,来占据这个问题处理的心理制高点,只是去年那一幕重演,让大家都挺郁闷的。

德尔在南通做的时间很长了,每年的订单数以千计,不说别人,我、我丈人家、我几个朋友家都用了德尔地板。地板像空调,几分产品,几分安装。出现售后问题,非常正常,再好的服务,总有个故障几率,何况基数大了,楼主你就中标了。
奔驰宝马照样问题,保时捷路虎照样故障,心平气和的把情况和德尔交代清楚,让他们上门。一次解决不了,两次,两次解决不了,三次。直至完成。在处理过程中,对于业主生活方面产生的不便,我想德尔方面也很拎得清。

至于你父亲的那两个质询,只是针对某个阶段,对于一个品牌的评价,我们看全面。这个所谓的全面,需要当事人都积极的参与进来。

我们一起希望这件不开心的事情能低调的愉快的处理好。

lht771209 发表于 2012-5-30 08:56:50

网帆 发表于 2012-5-29 15:54 static/image/common/back.gif
我查了下,去年楼主就过一个德尔的帖子,
当时德尔负责人就很重视,也亲自上门看过,并很快就给你解决了, ...

   首先去年我帖子中“圆满解决”几个字不是本人打上去的,具体是谁改的我就不清楚了。去年地板经过二次重铺后仍然有大面积响声,店主又派人在房间所有的地板缝隙上打胶水,然而结果可想而知,几个月后胶水失效后响声依旧。现在每当走在家中地板上听到“咯吱”的声音,您认为我心情如何?难道还需要进行第三次铺设吗?

山抹微云 发表于 2012-5-30 09:13:57

lht771209 发表于 2012-5-30 08:56 static/image/common/back.gif
首先去年我帖子中“圆满解决”几个字不是本人打上去的,具体是谁改的我就不清楚了。去年地板经过二次 ...

去年就没有圆满解决,今年一定要把这事解决了,
问题总有解决的办法,楼主家的地板一而再再而三的有问题,
你一定要德尔的老板帮你彻底解决,他在南通做的时间久,
他也不想把招牌给砸了,楼主的主要问题就是不影响生活,
解决问题是根本,实在不行就进行第三次铺设。

lht771209 发表于 2012-5-30 09:16:15

那个谁 发表于 2012-5-29 22:25 static/image/common/back.gif
我很奇怪,去年楼主既然发了帖,德尔负责人也上门了,那个帖子就没后续了,我们以为就事情解决了,这是一 ...

1、首先问题不是今年才有的,去年二次铺设地板、三次打胶水后仍然有响声。
2、如果按照您的故障概率逻辑,那我还真中大奖了(一次铺设、二次重铺、三次打胶水问题依旧)。
3、既然发此贴说明本人已经吭声了,如果网站说此贴不该发我就不发,本人无需占领公众的心里制高点,因为公道自在人心。
4、您的身份聪明的网友都看得出来,本人不会去考古。

lht771209 发表于 2012-5-30 09:23:05

本帖最后由 lht771209 于 2012-5-30 09:24 编辑

山抹微云 发表于 2012-5-30 09:13 static/image/common/back.gif
去年就没有圆满解决,今年一定要把这事解决了,
问题总有解决的办法,楼主家的地板一而再再而三的有问题 ...

   本来都不想再折腾了,但是每天走在地板上的声音实在让人心里不舒服,而且局部地板能上下晃动,俗话说眼不见为净,这真“静”不了!至于第三次铺设实在不敢恭维!

那个谁 发表于 2012-5-30 09:52:25

lht771209 发表于 2012-5-30 09:16 static/image/common/back.gif
1、首先问题不是今年才有的,去年二次铺设地板、三次打胶水后仍然有响声。
2、如果按照您的故障概率逻辑 ...

1,问题去年有,那去年去帮你解决了,你说三次没解决好,为什么不继续解决?照你两次直接发帖的脾气,还真不是出现问题不较真的人。
2,中大奖不奇怪,有的人买德尔地板还中钻石。只是你没中而已。
3,你吭声不吭声是你的自由,我只是建议。出现问题第一时间和商家联系,直接曝光有点太辣手。换位思考一下,给彼此留点余量,以后还要相互关照。
4,聪明的人当然不要去考古,翻翻历史书就知道了,就怕自作聪明!

lht771209 发表于 2012-5-30 11:06:25

那个谁 发表于 2012-5-30 09:52 static/image/common/back.gif
1,问题去年有,那去年去帮你解决了,你说三次没解决好,为什么不继续解决?照你两次直接发帖的脾气,还真 ...

1、三次都没解决好,还能寄希望于第四、五......次?
2、中不中钻石只是你们商家促销的伎俩而已,我只是想说明3次都没能解决好问题,可想几率有多大了。
3、至于有没有余量和互相关照,从前3次的处理就能知道了,本人没有要求过一分钱赔偿。
4、你认为你换个马甲浮出水面就没人认识你,小样儿!你不要自作聪明才是!!!

hans 发表于 2012-5-30 23:06:52

晕,怎么和第三者抬起杠了,解决问题是正道,德尔也需要出来说句话了,

大津硅藻泥 发表于 2012-5-31 15:47:46

本帖最后由 大津泥红星店 于 2012-5-31 15:49 编辑

看来0513还真是个“毒嘴”的地方哦,潜水N久,喜欢坛中风云人物“那个谁”的经典言语,也学习着各个业主对各个材料商的客观评价,“那个谁”也不是卖地板的,他只是德尔地板的忠实客户,或许他周边的人他的圈子朋友都用的德尔地板而已,并没有刻意的恶意。LZ也勿伤神。LZ还是直接找德尔老板比较好,现在是装修旺季,估计我们在这里咬字半天,人家也未必有空看到,事情还是得不到解决,继续难受的还是LZ自己。相信LZ这个帖的目的就是希望把事情解决了,那何不直接找当事人,来的更快更直接呢。(PS:小女纸个人见解,LZ可千万别为我的只言片字而动神哦)

hans 发表于 2012-5-31 16:02:11

大津泥红星店 发表于 2012-5-31 15:47 static/image/common/back.gif
看来0513还真是个“毒嘴”的地方哦,潜水N久,喜欢坛中风云人物“那个谁”的经典言语,也学习着各个业主对各 ...

小施啊,昨天硅藻泥做好喽,效果很满意,呵呵。
今天上午轻轻用手摸了一下,感觉手上有些很淡淡的粉末,应该是正常的吧?

四月妹子 发表于 2012-5-31 16:22:13

    三次铺设确实让人窝心。同情楼主。

大津硅藻泥 发表于 2012-5-31 20:44:50

本帖最后由 大津泥红星店 于 2012-5-31 21:09 编辑

hans 发表于 2012-5-31 16:02 static/image/common/back.gif
小施啊,昨天硅藻泥做好喽,效果很满意,呵呵。
今天上午轻轻用手摸了一下,感觉手上有些很淡淡的粉末, ...

谢谢哦{:soso_e183:} ,恩恩,还没有干透哦,回头等搬好家了用鸡毛掸子掸一下哦。

开心 发表于 2012-6-1 09:19:45

lht771209 发表于 2012-5-29 11:53 static/image/common/back.gif
家里的“德尔”强化地板铺不平,工人居然说让我找沙子来填,我晕!实木地板和强化地板铺设都不尽人意!

呵呵,可能贴子里有人误会了,我不是来曝光,只是顺道说个实话而已,我家没LZ家说的那么悲催,总的还不错,门那儿有点响我还算能接受,也没再找过他们,不过他们服务确实是有提高的地方,毕竟这后续服务对地板来说真的是很重要的

lht771209 发表于 2012-6-1 09:58:39

大津泥红星店 发表于 2012-5-31 15:47 static/image/common/back.gif
看来0513还真是个“毒嘴”的地方哦,潜水N久,喜欢坛中风云人物“那个谁”的经典言语,也学习着各个业主对各 ...

谢谢!

zyfwj88 发表于 2012-6-2 14:50:20

额。。我也建议前期和老板沟通,如果沟通不行再曝光。。

szeh 发表于 2012-6-4 14:19:28

lht771209 发表于 2012-6-1 09:58 static/image/common/back.gif
谢谢!

4分品牌,6分安装,安装工人师傅是很重要,我买的是久盛实木地板,帮我装的师傅不错,希望不会出现楼主问题。和我一起装修的另外一个童鞋,买的是德尔的,祈祷他安装一切顺利!

lht771209 发表于 2012-6-4 14:46:57

那就不好说了,也可能是个别工人的手艺问题!
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