“德尔地板”你拿什么让我说爱你！！！

lht771209 · 发表于 2012-5-28 11:06:08

每当走在家中地板上就会响起“咯吱、咯吱”声，那是心中挥之不去的痛。2011年初家中装修需要购买地板，考虑到“德尔地板”的品牌效应和排名前十，毅然选择了它，其价格和质量暂不评论，就施工质量和技术水平而言实在不敢恭维。房间地板第一次施工后就出现大面积“咯吱、咯吱”声响，请教老师傅后得知此声音是龙骨铺设水平未打好导致，向店家反映和店主实地查看后同意进行重新铺设。家中刚安装好的新橱柜随即被拆除，等地板全部起开来一看，龙骨离水平基线相差好几毫米（可见第一次是如何糊弄的），期间工人对龙骨进行加木片水平调整，最后在所有地板多了几个洞眼的情况下二次铺设完毕。但是美好的憧憬再一次破灭，地板响声依旧，再一次向店主反映后，其又派一名工人来帮地板所有的缝隙打胶水，我知道这只是治标不治本的办法，几个月后响声越发厉害起来。
亲朋好友家铺了多少年的地板走上去一点声音都没有，而且价格未必多么昂贵，也不是什么品牌，父亲常常说我：“难道品牌就这么好吗？你就知道买品牌”，我无言以对！！！

piaooppa · 发表于 2012-5-28 14:40:04

同情。
是不是没铺好啊？
之前也想去看看“德尔”的
现在还是决定选择林牌

ntgysgjs · 发表于 2012-5-28 15:31:11

这有什么补救的办法吗，我家有一块也响

eric0520 · 发表于 2012-5-28 18:55:41

我家铺的是菲林格尔，也有声响，但是只是在推拉门处有点。其他地方还好。我家老房子地面没找平就直接铺了3.5CM的铺垫宝，不知道走上去有声音是不是和没找平有关系。

lht771209 · 发表于 2012-5-28 21:02:20

piaooppa 发表于 2012-5-28 14:40
同情。
是不是没铺好啊？
之前也想去看看“德尔”的

工人技术差，龙骨水平2次都没打好！

lht771209 · 发表于 2012-5-29 10:12:02

{:soso_e111:}

开心 · 发表于 2012-5-29 10:44:53

我家也是德尔地板，3MM铺垫宝没找平直接铺的，总的还好，好象我老公说有个门附近有点声音，不过服务确实有待提高

南通榻榻米 · 发表于 2012-5-29 11:26:05

通情啊，我家的牌子马桶，好多钱，才用了不到一年，今天就开始罢工了，我家才两个人用啊

lht771209 · 发表于 2012-5-29 11:53:15

开心发表于 2012-5-29 10:44
我家也是德尔地板，3MM铺垫宝没找平直接铺的，总的还好，好象我老公说有个门附近有点声音，不过服务确实有待 ...

家里的“德尔”强化地板铺不平，工人居然说让我找沙子来填，我晕！实木地板和强化地板铺设都不尽人意！

黎心琛 · 发表于 2012-5-29 12:43:04

不会吧，我本来也想选德尔的，看来要好好考虑了{:5_113:}

网帆 · 发表于 2012-5-29 15:54:55

我查了下，去年楼主就过一个德尔的帖子，
当时德尔负责人就很重视，也亲自上门看过，并很快就给你解决了，
你也声明此事是“圆满解决”。
既然这样，这次还把老问题翻出来又讲一遍呢？

即便不谈其他的，这次仍有声响，你有没有向商家反映过呢，还是他们拒绝了你？

清颜 · 发表于 2012-5-29 18:12:16

晕，我还交了100块押金说2号去选地板的．．

那个谁 · 发表于 2012-5-29 22:12:29

lht771209 发表于 2012-5-29 11:53
家里的“德尔”强化地板铺不平，工人居然说让我找沙子来填，我晕！实木地板和强化地板铺设都不尽人意！

师傅说的很含蓄，也很幽默，可惜遇到了不懂幽默的人，只能晕来晕去。

强化地板铺不平，那是地面不平的原因。难道还是强化地板的厚度不均匀？你把高低不平很明显的两块地方地板撬起来，看看地板厚度一致吗？
难道要铺装地板的师傅给你家地面铺平？泥瓦匠的活让木工来做，我也晕！
弄点沙子，再加上点水泥，把地面弄弄平，再铺强化地板。要不然，高低不平，是必然的事。

出现问题的时候，我们用点常识，把责任分分清，一股脑的宣泄，解决不了问题，只会让别人看了笑。

那个谁 · 发表于 2012-5-29 22:25:58

网帆发表于 2012-5-29 15:54
我看过，去年楼主就发帖提过一次这个问题，
德尔负责人也亲自上门看过，并给你解决了。

我很奇怪，去年楼主既然发了帖，德尔负责人也上门了，那个帖子就没后续了，我们以为就事情解决了，这是一个自然而然的结果。

结果今年又有问题了，好，有了就解决啊。去年解决那个问题的前前后后我们暂且不表，现在这个问题，你发帖前联系了德尔老板了吗？如果他不帮你解决，你再发也无所谓，我还支持你发呢。

现在你一声不吭的发了这个曝光帖，其实你还是打算在论坛发帖施压，来占据这个问题处理的心理制高点，只是去年那一幕重演，让大家都挺郁闷的。

德尔在南通做的时间很长了，每年的订单数以千计，不说别人，我、我丈人家、我几个朋友家都用了德尔地板。地板像空调，几分产品，几分安装。出现售后问题，非常正常，再好的服务，总有个故障几率，何况基数大了，楼主你就中标了。
奔驰宝马照样问题，保时捷路虎照样故障，心平气和的把情况和德尔交代清楚，让他们上门。一次解决不了，两次，两次解决不了，三次。直至完成。在处理过程中，对于业主生活方面产生的不便，我想德尔方面也很拎得清。

至于你父亲的那两个质询，只是针对某个阶段，对于一个品牌的评价，我们看全面。这个所谓的全面，需要当事人都积极的参与进来。

我们一起希望这件不开心的事情能低调的愉快的处理好。

lht771209 · 发表于 2012-5-30 08:56:50

网帆发表于 2012-5-29 15:54
我查了下，去年楼主就过一个德尔的帖子，
当时德尔负责人就很重视，也亲自上门看过，并很快就给你解决了， ...

首先去年我帖子中“圆满解决”几个字不是本人打上去的，具体是谁改的我就不清楚了。去年地板经过二次重铺后仍然有大面积响声，店主又派人在房间所有的地板缝隙上打胶水，然而结果可想而知，几个月后胶水失效后响声依旧。现在每当走在家中地板上听到“咯吱”的声音，您认为我心情如何？难道还需要进行第三次铺设吗？

山抹微云 · 发表于 2012-5-30 09:13:57

lht771209 发表于 2012-5-30 08:56
首先去年我帖子中“圆满解决”几个字不是本人打上去的，具体是谁改的我就不清楚了。去年地板经过二次 ...

去年就没有圆满解决，今年一定要把这事解决了，
问题总有解决的办法，楼主家的地板一而再再而三的有问题，
你一定要德尔的老板帮你彻底解决，他在南通做的时间久，
他也不想把招牌给砸了，楼主的主要问题就是不影响生活，
解决问题是根本，实在不行就进行第三次铺设。

lht771209 · 发表于 2012-5-30 09:16:15

那个谁发表于 2012-5-29 22:25
我很奇怪，去年楼主既然发了帖，德尔负责人也上门了，那个帖子就没后续了，我们以为就事情解决了，这是一 ...

1、首先问题不是今年才有的，去年二次铺设地板、三次打胶水后仍然有响声。
2、如果按照您的故障概率逻辑，那我还真中大奖了（一次铺设、二次重铺、三次打胶水问题依旧）。
3、既然发此贴说明本人已经吭声了，如果网站说此贴不该发我就不发，本人无需占领公众的心里制高点，因为公道自在人心。
4、您的身份聪明的网友都看得出来，本人不会去考古。

lht771209 · 发表于 2012-5-30 09:23:05

本帖最后由 lht771209 于 2012-5-30 09:24 编辑

山抹微云发表于 2012-5-30 09:13
去年就没有圆满解决，今年一定要把这事解决了，
问题总有解决的办法，楼主家的地板一而再再而三的有问题 ...

本来都不想再折腾了，但是每天走在地板上的声音实在让人心里不舒服，而且局部地板能上下晃动，俗话说眼不见为净，这真“静”不了！至于第三次铺设实在不敢恭维！

那个谁 · 发表于 2012-5-30 09:52:25

lht771209 发表于 2012-5-30 09:16
1、首先问题不是今年才有的，去年二次铺设地板、三次打胶水后仍然有响声。
2、如果按照您的故障概率逻辑 ...

1，问题去年有，那去年去帮你解决了，你说三次没解决好，为什么不继续解决？照你两次直接发帖的脾气，还真不是出现问题不较真的人。
2，中大奖不奇怪，有的人买德尔地板还中钻石。只是你没中而已。
3，你吭声不吭声是你的自由，我只是建议。出现问题第一时间和商家联系，直接曝光有点太辣手。换位思考一下，给彼此留点余量，以后还要相互关照。
4，聪明的人当然不要去考古，翻翻历史书就知道了，就怕自作聪明！

lht771209 · 发表于 2012-5-30 11:06:25

那个谁发表于 2012-5-30 09:52
1，问题去年有，那去年去帮你解决了，你说三次没解决好，为什么不继续解决？照你两次直接发帖的脾气，还真 ...

1、三次都没解决好，还能寄希望于第四、五......次？
2、中不中钻石只是你们商家促销的伎俩而已，我只是想说明3次都没能解决好问题，可想几率有多大了。
3、至于有没有余量和互相关照，从前3次的处理就能知道了，本人没有要求过一分钱赔偿。
4、你认为你换个马甲浮出水面就没人认识你，小样儿！你不要自作聪明才是！！！

hans · 发表于 2012-5-30 23:06:52

晕，怎么和第三者抬起杠了，解决问题是正道，德尔也需要出来说句话了，

大津硅藻泥 · 发表于 2012-5-31 15:47:46

本帖最后由大津泥红星店于 2012-5-31 15:49 编辑

看来0513还真是个“毒嘴”的地方哦，潜水N久，喜欢坛中风云人物“那个谁”的经典言语，也学习着各个业主对各个材料商的客观评价，“那个谁”也不是卖地板的，他只是德尔地板的忠实客户，或许他周边的人他的圈子朋友都用的德尔地板而已，并没有刻意的恶意。LZ也勿伤神。LZ还是直接找德尔老板比较好，现在是装修旺季，估计我们在这里咬字半天，人家也未必有空看到，事情还是得不到解决，继续难受的还是LZ自己。相信LZ这个帖的目的就是希望把事情解决了，那何不直接找当事人，来的更快更直接呢。（PS:小女纸个人见解，LZ可千万别为我的只言片字而动神哦）