苏宁易购,你可以提提速了!
6月26日在苏宁易购上买了个移动电源,完成付款。昨天忽然想起来这件事,怎么还没到货,于是上网登录了查一下,雷人。这就是在各大媒体叫嚣着要和京东、天猫拼杀的苏宁吗?
昨天下午打了三个苏宁售后投诉电话,告诉我:货在南通仓库了,帮我明天送!
今天中午没接到送货预约电话或短信,站内继续投诉。10分钟后,南通本地号码来电:好几个人等着这个货呢,你再等几天吧!
在京东买过几次东西还不错,都是第二天货到付款的 我来晚了,今晚HBO在放《谍影重重2》,这个系列的电影比碟中谍好看多了。
苏宁易购我没去看过,最近电梯里总有它的广告,
前段时间的广告内容是针对京东618的促销,现在的广告内容是个MM写请假条,手大脸小看了很不舒服。
广告里的内容就是什么”0元购**“ ”1元购**“,
我知道,这些都是噱头,真要去买,买中的概率太小了。
京东去年冬天买过,
一个电热水器是下单后第二天送来,
还有一个对流式取暖器,估计买的人多,是第三天送来的,
送货之前都是电话联系好再上门,发票什么的很正规,你开箱验货他们也不催你,等你签好字收了钱才走。
个人感觉苏宁易购太急功近利,太想抢占市场,而内部的管理有了大问题,
和现在的某些团购网站差不多了。
说到谍影重重,有必要露个脸. 苏宁的问题我觉得有三个。
第一个是他左右互搏的内部协调问题,苏宁网店直接抢苏宁实体的单子,而且很多货可以在实体店提货。售后安装是一套班子。实体是他的大头,内部协调能否搞顺畅,值得关注。
第二个是他的网销技术问题,苏宁易购也做了几年了,一直感觉很业余,是不是领导们都是从苏宁实体店过来的?
第三个是他的心态问题,极力想在集团内部和电商界证明自己,极力想打败京东和天猫,不顾自己内部问题没解决,技术修炼不到位的现实,搞一些噱头促销,只能说是中老年人吃伟哥,吃一粒少一粒。
他最大的优势是他的规模和资金,这个是京东无法比拟的。而京东把有限的资金花在了物流上,于是让我这个主帖的笑话就发生在了苏宁上。
实体店的杀手是网店,淘宝的店铺街依旧形成不了最终的杀伤力。终结者们必须是京东为代表的网商们,希望苏宁不要自己把自己抛弃。 在回这个帖之前,又去登陆了一下,系统显示没有更新。
我不点退货,我等着到底什么时候更新,更新之时就是我到货之时,届时将隆重更新此帖,以资对苏宁的鼓励。 随你的东西什么时候到,我反正是绝不会上易购买东西了。 昨天又投诉了下,苏宁南通客服来电:您的货目前搞不清楚在哪里了。。。
我出了一身汗啊:为什么?
苏宁前段时间搞活动,仓库爆仓,南京哪里货太多了。。
哦,那怎么办呢?
我们已将此事向上反馈,会有专人跟踪此事此货,您稍等几天吧?
哦,好的啊。
如果我买GPS,估计就没有找不到的道理了。谁让我买的是移动电源呢。另外,搞一个小P活动,就弄了个爆仓,五一十一日子不知道怎么过的。京东店庆那天,他怎么不爆仓的? 请耐心等待 今天收到了建行的短信:
建行携手苏宁易购邀您网购折上折,凭卷号129******再享95折... ...
我勒个天,看了楼主这帖子,即便给我对折我也不敢去买了。 我在苏宁易购买过小厨宝,浴霸,风扇,挂烫机,服务都很好啊 昨天下午货已送到。
今天早上8点40,苏宁服务人员打电话给我,预约今天送货。。。。。。。 这些电商上面买东西,还是选货到付款的比较好,发货远比先付了款的快
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