金美达橱柜台板安装问题
群里有人提到金美达橱柜台板颤的问题，群里码字不方便，现有暇将这个问题放到潭里一论。记得网大提到过，金美达于众不同的台版安装源自于对自己台板质量的自信。对这点我倒不怀疑。但问题是，台板如何安装不重要，重要的是安装的目的是为了使台板结实安稳经得起一定的压力。不管你质量如何，装好后总要能满足以上要求吧。金美达的安装是龙骨法，一般橱柜时垫板法，可见两种方法的目的都是加强面板强度。金美达用于众不同的方法如果仅仅是为了证明自己材料的质量NB那就大错特错了。龙骨法较之于传统法无疑是安装成本降低了，安装过程简单了，但是否考虑到龙骨法缺点及对使用的影响呢，这对金美达的管理层来说是个不得不考虑的问题。用龙骨台板与柜体的联接没有垫板密实这是事实，我家台板用手按压可以感到明显的松动并伴有声音，由此难以给人高档产品的感觉。如在上面剁菜，感觉如何可想而知。第二，龙骨单向铺设，使得端面柜体侧板与台面有一个龙骨高度的空隙，使得柜体密封不实。金美达橱柜的经营口号是做本土最好的，由此而论，这个路途很遥远，除了技术，我以为管理水平是最大的短板。 我想听听专家来解释说明一下，因为我家也订了金美达的橱柜，忐忑中。 首先，感谢您选择我们的产品，关于您对我们台面安装方面的不解和疑惑，我将在此贴做相关的解释{:1_1:}
台面下方的垫挡（包括垫挡尺寸和厚度）是严格按照美国杜邦公司的要求，垫整版不但不利于散热，更易滋长霉菌，外面一些不达标的人造石台面，因为怕台面断裂，才会用整板托住，正规的橱柜厂家都是用的垫挡，如有疑虑可以咨询杜邦公司专业人士。至于正常的承重问题不需要担心，杜邦公司有超过其他品牌台面的质保期。而且灶台下面垫整板杜邦公司是拒绝售后的。
至于工艺：我们金美达橱柜是完全根据客户家里实际空间定制的厨房家具，在尺寸上不是像其他厂家做的标准柜，而是非标柜，力求空间的最大利用化，所以在工艺上比其他标准柜来得复杂难度大，当然我们也在不断的进步和发展，力求做到更好。在此，感谢我们的客户一直以来的支持，我们会不断成长的。:victory: 话说去了金美达几次，他们真是太忙了，有次我居然等了两个小时设计师才有空接待我，用他们那的人话说，经常忙的饭都没空吃。订单太多，超过了工厂的负荷，必然对橱柜设计，安装，售后等其他方面有影响，最终就体现在产品质量了。我不懂金虎大哥从技术层面分析，但我的理解就是这样。
题外话:几次中午饭间在金美达，印象最深的是他们的伙食，貌似50元标准吧，外面送餐的，两菜一汤，菜量也不多，我问你们几个人吃，答曰六人。其中一人很客气的邀请我跟他们一起吃工作餐，我看了又看摆在桌上的工作餐，苦笑着摇头，算了！ 我很关心浅色的米兰石台面是否吸色。今天有人提到了这个问题 台板安装用龙骨还是垫板，这难道不是技术问题，怎么成了管理问题了;P susi 发表于 2014-5-8 23:28
台板安装用龙骨还是垫板，这难道不是技术问题，怎么成了管理问题了
技术总是服从管理的！:lol 金美达橱柜 发表于 2014-5-8 17:36
首先，感谢您选择我们的产品，关于您对我们台面安装方面的不解和疑惑，我将在此贴做相关的解释
台 ...
说的也有道理，但是客户家里橱柜不稳定肯定不满意啊，想想有没有办法解决吧，或者施工方案上有没有再提高的方法，金美达生意这么好，0513网有很大的功劳吧，大家是相信0513才愿意到你们那边下单的，我想你们应该很清楚，最后祝生意兴隆！ 我也觉得金美达的工作餐太寒酸了
老板是否来关心关心 星星有耳朵 发表于 2014-5-8 17:46
话说去了金美达几次，他们真是太忙了，有次我居然等了两个小时设计师才有空接待我，用他们那的人话说，经常 ...
那天让您久等是我们服务不周到，先打个招呼，没空吃饭也正体现了我们员工的敬业精神，门市订单虽多，我们厂里还是忙而有序的，每件产成品都会经过严格把关才会送去客户家安装，我公司经营理念是：产品好，服务口碑好，客户才能源源不断，这是种良性循环，感谢顾客们的支持和信任！ thung 发表于 2014-5-8 18:49
我很关心浅色的米兰石台面是否吸色。今天有人提到了这个问题
{:1_1:}米兰石是杜邦人造石系列，杜邦人造石是保证不吸油不吸色的，请您放心使用！ ntyy 发表于 2014-5-9 08:12
说的也有道理，但是客户家里橱柜不稳定肯定不满意啊，想想有没有办法解决吧，或者施工方案上有没有再提高 ...
看到此贴后已经让售后联系主家，也希望以后客户们有问题就电话联系我们，也好让我们及时为您解决问题，我们生意好，感谢0513一直以来的推荐，好的产品是我们留住客户的关键，完好的售后服务让我们拥有众多的回头客，金美达能走到今天，一直坚持做好本土产品，离不开客户们的口口相传，谢谢各位的支持！ ☆勇敢的心 发表于 2014-5-9 09:57
我也觉得金美达的工作餐太寒酸了
老板是否来关心关心
公司每个月有标准的伙食补贴，谢谢大家关心真周到..... 金美达橱柜 发表于 2014-05-09 10:51:48
公司每个月有标准的伙食补贴，谢谢大家关心真周到.....
你知道的，我不是这意思。 我们家老人有习惯是把四五个热水瓶摆在台面的，90年代家里的大理石台面至今没有问题，可是市区的人造石台面目前已经连同垫板一起下陷了，目前门板已经打不开了。当然了，市区的橱柜不是金美达家了，但是很担心日后选择金美达家的米兰石再加上龙骨铺法，我们家这么摆瓶，会不会塌陷得更快更厉害。 我觉得吧，这帖子挺有代表性的。嘿嘿。相信专业人士，这道理谁都知道，但是什么样的专业人士是值得信任的，这到是个问题。;P 灵丫 发表于 2014-05-09 12:36:30
我们家老人有习惯是把四五个热水瓶摆在台面的，90年代家里的大理石台面至今没有问题，可是市区的人造石台面目前已经连同垫板一起下陷了，目前门板已经打不开了。当然了，市区的橱柜不是金美达家了，但是很担心日后选择金美达家的米兰石再加上龙骨铺法，我们家这么...
我家钟点工来擦窗户的时候就直接跪在台面上擦的，等我发现的时候已经擦了好一阵，看看没事，就随她去了。
现在来擦窗户，我都不担心台面会不会坏。
我家是金美达的麻灰色米兰石。
你家那个老台面也忒差了。 susi 发表于 2014-5-8 23:28
台板安装用龙骨还是垫板，这难道不是技术问题，怎么成了管理问题了
看了二楼的金美达回帖就知道了。
垫档应该是起支撑作用的，要求应当是使台面整体受力均匀，承受一点的压力，如放置一定的重物不凹陷变形，并能承受局部的击压冲力，如剁东西。不知这个理解是否正确。既然采用龙骨作为垫档是杜邦公司规定的作法，那么基于对杜邦公司品牌的认可，我想不必对龙骨做法产生怀疑。因此，实际使用中出现的问题，当是管理者对操作的管控问题。如上金美达回复提到，金美达橱柜多是非标，所以龙骨的铺设当没有定法，只有在现场根据实际情况而定，现在的问题就是这个酌情处理出了问题，工人并非人人严格按照龙骨的铺设要求来想法设法解决的，只求大致过得去，所以说这是管理问题。在橱柜柜体和柜门安装中这样的问题尤其突出。换句话说，老板的金美达精神（我很赞赏这个精神内容），员工并没有贯彻到实际行动中去。而0513的广告作用给金美达不错的客源，又使金美达或多或少的忽视了其企业精神的坚持。 刚才金美达上门来看了，台面问题：些许晃动存在，但没有好的解决办法。当然我并非 要求过高，这个问题本来是说说而已，只是回答群里同学的疑问，并没有指望去解决。但金美达的态度还是不错的，闻错则动还是要得的。 thung 发表于 2014-5-8 18:49
我很关心浅色的米兰石台面是否吸色。今天有人提到了这个问题
使用中有可能会沾染一些，如我家砧板有点掉色会附着在台面上，原来用抹布沾安利洗涤精擦效果不明显，所以我以为会吸色的，今天，金美达的师傅上门说，如果吸色抛光后还会留有色斑的，受此话启发，我用超市的买的那种带砂功能的海绵察擦洗，结果很快就洗掉了。因此，可以认为米兰石不吸色。但沾色后要用带磨砂功能的洁布擦洗才行。 这样看来，浅色台面吸色的问题是不存在了，本来我还想着要去金美达改订单呢，把浅色改成深色。 金美达确实太忙了…… hehe...
hehehe...
hehehehe...
:lol 本帖最后由 17英里 于 2014-5-10 10:53 编辑
看到大家这么踊跃发言，我也说说我的感受。
首先作为业主来说：
我这个每天都要下厨做饭的人，对于我家橱柜没啥可挑剔的，金美达白色台湾膜+麻灰色米兰石台面，用了7年多了，啥问题都没有，也没有LZ说的晃动啥的。也许每家的结构有不同吧。
现在厨房就是有些收纳不足了，特别是玩了烘焙以后，近期可能还要考虑增加一组柜子。
我觉得有些是使用习惯的问题，
剁骨头啥的我觉得是要注意的，即使人家质量好也不能瞎折腾，最起码下面要垫个厚布，或者尽量在菜场让肉商直接加工好。
几个暖瓶啥的，这个完全不用担心的，如果这个都不行，说明质量太差了。PS：我平时不放暖瓶在台面的，可是我老娘一来就会一字排开的，还有各种碗。。。只好无视，O(∩_∩)O哈哈~
染色的问题，我觉得大可不必慌张，因为确实拿那种洁锅的磨砂布一擦就好。
还有就是最好每天都清洁一下台面，因为再好的台面也扛不住日积月累的忽视啊，卫生每天做绝对比隔两个礼拜做要容易很多。
钟点工也一直对我家橱柜表示很满意，门板用威猛先生一喷然后抹布一抹就好，现在还是雪白的，而同期装的模压门（套）都已经泛黄了。台面也易清洁，说比她做的其他人家都好清洁很多。。。。。然后就是去年她自己家装修的时候也用了金美达橱柜。
再从设计师的角度说说吧，
我的客户有选择金美达的，也有选择其他品牌的。总体来说，我觉得金美达质量上是有保证的，柯乐芙的门板+杜邦的台面（这两个都是行业里的航空母舰了，基本大品牌都是用的柯乐芙的门板了），这样的组合，就差不到哪里去。还有小仇他们这帮人还是很专业的，出的图很专业很细。也见过其他橱柜公司出的图纸，有些很让人捏把汗，也出过很多状况。其中的故事不是三言两语说清楚的。
安装的话，本地工厂，现场如果有问题，很快的就能整改了。
对于沟通来说，和金美达的设计师沟通也很顺畅，修改调整都很到位，有些现场一改再改，也没见他们有啥抱怨的。
忙，说明大家群众眼睛都是雪亮的，特别是周末顾客盈门这是一个非常好的现象，不能因为顾客多就质疑。
周末人多，我一般尽量约客户非周末去挑选橱柜，合理化安排也很重要。
金虎 发表于 2014-5-9 15:29
使用中有可能会沾染一些，如我家砧板有点掉色会附着在台面上，原来用抹布沾安利洗涤精擦效果不明显，所以 ...
这就放心了，我家也是订单金美达的 本帖最后由 thung 于 2014-5-11 21:31 编辑
金虎 发表于 2014-5-9 15:29
使用中有可能会沾染一些，如我家砧板有点掉色会附着在台面上，原来用抹布沾安利洗涤精擦效果不明显，所以 ...
这就放心了，我家也是订单金美达的。
金虎 发表于 2014-5-9 14:53
垫档应该是起支撑作用的，要求应当是使台面整体受力均匀，承受一点的压力，如放置一定的重物不凹陷变形，并 ...
我也同意金虎的观点。因为金美达橱柜是非标，工人的安装经验更为重要，特殊情况特殊处理。如果只是一成不变，只顾接单，不培训安装工人的素质，还用一套老办法的话，问题只会越来越多。毕竟橱柜的台面晃动是事实，毕竟出现了问题后金美达无法给顾客解决是事实。
顺便说一句员工餐的话题，这让我想到了海底捞。如何让员工不抱怨，死心塌地的为你卖命，管理层值得思考。 欣悦儿 发表于 2014-5-13 17:42
我也同意金虎的观点。因为金美达橱柜是非标，工人的安装经验更为重要，特殊情况特殊处理。如果只是一 ...
很赞同你的观点。
赞誉太多，就更该反思，出现问题就该想办法解决。解决不了是否可以适当赔偿呢？
商家也许觉得台面有点晃动问题不大，但是顾客用起来不舒服，对于顾客来说就是大问题。
我家吧台的单条腿还不垂直呢:L，还没时间去理会这事
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