半边杨 发表于 2009-5-17 09:01:23

海尔橱柜(黑啊!!!)

3月8日参加活动定了一套特价的海尔橱柜(双饰面板 5米地柜,2米上柜)一共6388元,问的时候说五金件可以更换,没有说要加钱,我们现在去订合同时,更换都要加钱,而且还贵,换个玻璃的上柜门板和加一副气动杆要加700元,其他品牌1米上柜就差不多这个价,现在告诉我们上下柜的两边柜板还是白色的,如果做和门板一样的颜色要加钱,原来定的时候也没有说,他们自己的样品柜都是统一的,现在的感觉就像去买一件衣服,你要两个袖子要另外加钱。因为参加活动,还不能退单,大家一定要小心,大品牌里有大陷阱。{:5_99:}

网帆 发表于 2009-5-17 22:37:09

中天的一户老夫妻也是看中了这个活动定的海尔橱柜,
我和他们说过最终的价格肯定远不止6388元,不听。
唉......

天域地漏 发表于 2009-5-20 13:29:12

{:4_89:}

笨笨牛 发表于 2009-5-20 20:34:57

真是JS

zl0711 发表于 2009-5-21 15:35:12

还是我老实啊直接找了金美达{:3_52:}

网帆 发表于 2009-5-21 19:26:58

看来商家的售前沟通很重要,
美家居在这方面还需要多改进。

回音壁 发表于 2009-5-22 15:22:23

谢谢大家提出的宝贵意见和建议!我们一定加强各方面工作的管理,使得促销方案的细节更加严谨、清晰,店面接待人员的推介工作更加细致、透明和耐心,以免让你们产生不必要的误会或损失。同时希望大家一如既往的关注和监督美家居的成长,再次谢谢你们!监督电话:15851303000

踏雪 发表于 2009-5-22 15:25:56

说的太好了!

我爱E0 发表于 2009-5-22 15:41:36

看来装家时买产品不能冲动啊,要理性,要问问哦

阳光懒懒 发表于 2009-5-22 17:01:32

我家的橱柜是师傅做的,本想订做,但是价格太高,师傅帮我用杉木做了架子,我在宝兰订了面板和台面,算下来省了一半呢。建议如果家里的师傅能力够的话还是自己做。

trjy 发表于 2009-5-22 19:29:11

我原来也想订他们的,电话给他们一直未和我联系量房。被我PASS掉了。庆幸!!!

网帆 发表于 2009-5-23 00:22:55




谢谢大家提出的宝贵意见和建议!我们一定加强各方面工作的管理,......再次谢谢你们!监督电话:15851303000
回音壁 发表于 2009-5-22 15:22 http://bbs.0513zs.com/images/common/back.gif呵呵,这个号码可以美家居老总的号码,看来美家居也开始重视我们网站的影响了。

回音壁 发表于 2009-5-24 10:47:13

谢谢trjy的回馈信息,非常宝贵,对我们的服务工作又是个推动。关于此事我询问了相关人员,部门人员坦承是个疏漏,因为那个阶段促销定单的测量工作非常忙碌,因此疏忽了您的需求反馈,在此我代表美家居向您报以诚挚的歉意!如果不介意的话,请留下您的联系方式,我们将为您送上精美的海尔奥运邮折一份,祝您生活幸福、工作愉快!

回音壁 发表于 2009-5-24 11:21:14

题外话:
   我很赞赏0513装饰网的这种服务形式,也由衷的敬佩他们以维护顾客利益为根本的工作态度,我想这也是广大网友们乐意光顾、畅所欲言的原因之一。这是一份责任,更是一种勇气,同时也为我们商家提供了一个良好的检视自身服务工作的平台。我们将珍视这个渠道,以尊重顾客需求、确保顾客利益为前提,更多地参与到服务大众的行列中来,让您的装家之旅轻松、快乐起来。

天眼 发表于 2009-6-6 12:30:14

我也买了海尔的橱柜这么没你们说的问题啊,这个网站的管理员也去过我朋友家,听说好像也不是那么的........?

网帆 发表于 2009-6-6 23:47:22

楼上同学所说的朋友家具体是哪一家?

天道 发表于 2009-6-11 15:06:38

我觉得沟通最重要,大家应该注重沟通,尊重事实

天道 发表于 2009-6-11 15:08:41

我个人认为不要听信偏面之辞

无奈的消费者 发表于 2010-5-11 18:02:24

回复 2# 网帆


    我买的是华帝的,当初预算是14000,我交了2000定金,最后下定单时变成19000,真郁闷误差怎么会这么大?

lala 发表于 2010-5-11 19:55:54

是地是地,当初订橱柜在同一个品牌的两个分店,同样的东东,两家店出的预算差了好多哇~~~

我爱我家LL 发表于 2010-5-11 21:50:05

JS无处不在

haohe7号 发表于 2010-5-12 14:53:52

我没有那么多米,
瓦工砌的10cm台子,请木工在上面打的框架(兔宝宝1.8EO木工板),
买的石英石台面,烤漆面板
5000元搞定,
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