说说十大品牌之一的步阳防盗门
冲着步阳是十大品牌,就买了一扇步阳防盗门,由于是标尺,老板娘承诺提前一天预约,第二天就可以安装.一楼是厨房,墙上需要贴瓷砖,门就装在一楼通向二楼的楼梯口,买时向店家确认,必须先装门再贴砖.
于是上星期五下午预约装门,果然是大品牌,星期六上午送到,中午安装完毕.安装工人也说,只能贴砖之前安装,否则瓷砖会被打爆.
星期二墙砖贴到楼梯口,贴完后发现门只能打开三分之二,于是将靠门一列砖拿掉,门能顺利打开,发现门必须向另一侧移动2CM就可以.由于天色已晚,决定第二天跟店家联系.
星期三跟步阳联系,老板娘接的电话,说帮联系工人,然后挂了电话.等待一天未果.
星期四再打电话,老板娘又问哪里,说昨天把这个事给忘了,然后就说工人都去了如东,今天可能回不来,再联系看看,后来又说今天或者明天可能有工人回来,等不到电话再打,结果是老板接的电话,老板毕竟是老板,说工人3,4天才能回来.后来又说联系不上,我问联系不上是什么意思,他说打电话没接,不就是联系不上吗.
老板:叫你们瓦工移一下就是了,
我:瓦工没有这个工具,你们安装工人不在,不是有负责售后服务部门吗
老板:我们售后是有人,但他们不会移门
我:你们的人都不会,你叫我们瓦工能移门吗
老板:我们售后只会门关不上,开不了等等问题 就是不会移门
遇上这样的老板也真是服了 而且口气是相当的牛,而且老板娘明明说明天还有人家要装门的,但老板很肯定的说3,4天才有人回来.
我现在很急,瓦工已到了扫尾工作,但那一块墙砖不能帖,地砖也不敢贴.
这就是十大品牌的服务,而且我已经承诺安装费我另出.
明天了解一下情况再说。
不过遇到这种情况，商家最起码应该上门勘察一下实情再做决定，
有些问题是电话里解决不了的。
谢谢网大 这么晚还回帖
他们也有一个售后服务电话,开始打正在通话,后来打了两次都没人接,想想就没再打,说不定就在老板一人手上
联系过步阳，老板娘接的电话，争取明天派工人来移门。
谢谢网老大一如既往宝贵的支持！！！也谢谢很多建设性的意见！！！
因为瓦工不愿意等，我们已经花60元请人移了门。否则今天要停工，没有别的办法。其实60块钱没有多少，只是这两天电话几十个，瓦工抱怨，商家不合作，夹在中间烦！本来装潢就烦，现在是更郁闷！
遇到这样的商家，我们上当只这一次，以后再不接触。本来还考虑在他家换进户子母门什么的。现在是拒绝所有亲戚朋友买他家的门！！！！！
你这步阳门是钟秀路那一家吗?如果是,我也强烈建议别买他家的门,做生意太不实在.我也上过当了.
楼上同学能说说与步阳之间的故事吗？
楼上是这个明显是马甲，
BS！~
顶九楼
顶九楼 几天没上来 看贴的还不少 就在网大帮我联系的当天晚上 我接到原来那个安装工人的电话 说明天来帮我移门 说实话那个工人的态度还是挺好的 人也不错 虽然经验稍欠缺点 就是那个老板的态度很差
谢谢网大 谢谢大家的关心 不会吧 是钟秀路上的.安装工人是东北人,人比较实在.老板太可恶了!!卖门的时候什么都好,售后服务就不谈了. 启东人开的店我不去的。 我们家也买步阳的呀,好象挺好的,安装工人是老板的兄弟,挺负责的一个,还说等瓦工灌好沙浆,他再来调试呢!步阳钟秀路上有两家,一家在和成隔壁,一家在友谊家园对面,LZ买的哪家的门呀?小米户好象和我家是一个安装工人,人挺好的! 我家安装工人也很好，东北人。安装好了说有事打电话，再调试。等有事打电话的时候，接电话的就是老板了，那叫一个恶劣呀！！！最后是自己花钱请人家来调试的，不然瓦工就停下来等那牛人老板慢慢安排工人了。
是门朝南的一家，那天还看到一家门朝北。
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