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我今年五月份在鑫达石材购买了飘窗上的几块人造石,190元/平房,所有的费用全含,当时也说好,做完了按实际面积计算价钱,当时觉得老板娘人还可以,挺会做生意的,价格也差不多是我的心里价位,就订在他家了,后来来安装的时候,我感觉做的挂梁跟我在店里看的样品不一样,我就打电话给老板娘说:我想到她店里再看一下我当时订的石材以及挂梁的款式,看是否一致,如果一致,我直接就在店里付全款。
老板娘听了当时忽然暴跳如雷,说,怎么可能,我脑子有病吗?你订的什么石材就是什么石材,我不可能弄错,你是不是觉得我们做好了就挑毛病想不付钱?这样让工人不要装了,把东西拉回来。
我听了一下子就很生气,就说:有这么做生意的吗?买了你家的东西就不让看样品了?如果你不想做我家生意了也可以,把我付的定金退给我,你把东西拉走。
老板娘:想退钱,门都没有。
后来安装工人告诉我,老板娘就这样,不管跟谁,只要不顺她的心,她就骂人。我倒。
过了会老板打电话过来打招呼,说,继续装,并同意了我的建议到店里确认石材样品给钱。
安装工人就动手安装了,安装好发现,主卧的石材上面划痕相当严重,我当即就打电话给老板,让他最好来看一下,把这块换掉,他不同意,只同意打磨。
后来我咨询我家监理,过了两天,监理看后也认为划痕太深,处理不掉,要换掉。再次联系老板过来看,老板说很忙,没空,说什么时候路过的时候过来看。此时就告一段落。在端午节前两天,忽然打电话给我,说在我家,要我过去,我又不在南通,在电话中,我再一次明确要求把那块划痕严重的台面换掉,他也跟我确认是否一定要换,我说是的,后来他哦了一声就挂掉电话。等我端午节过去去房子里看的时候,台面只是打磨了一下,并没有换掉,并且上面还是有划痕。至今也无音信了。
如果我记得不错的话,当时给我的送货单上总计是1327元,但按照实际安装石材面积算,只有1100多块钱,量的都是按照最宽最长的部分计算,这个长度也是他们安装工人自己量的,店里给我的解释是石材有损耗。试问:难道你从一块整的板材上切一个角给我使用,我还需要付你一整块板的损耗吗?
这家店服务态度差,解决问题的态度更差,强烈BS
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