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星期天,赶着小雨,在永兴商城里转悠。商城里地砖很多,商家很杂。我们是在周六接到通知,说星期天必须磁砖进场。于是乎,我们决定利用上午的半天时间搞定磁砖。 地砖买的是利华地砖,也是好不容易才找到的。利华磁砖昨天晚上来已经看过,与店主沟通过,于是今天上午就手续比较简单,谈的也比较顺利。就这样,客厅地砖的一项重大任务结束。 问题的关键是后面,就是厨房与卫生间的磁砖! 我们来市场其实已经很多次了,也了解了大概的价格等等。最后,选择了一家卖广东砖的商家——鲨鱼磁砖。老板报价感觉比较实在,我们最终也没能砍多少价。不过,我们也不想在这上面多花心思了,于是就购买了他们的优等品磁砖。 以上是星期天上午发生的事情。 就在昨天,星期一上班期间。工地上的师傅电话告诉卫生间的鲨鱼牌墙面砖出现了问题,而且比较严重。当时上午我们走不开,下午赶去工地的时候大概是下午3点多。工人指着墙面砖,说磁砖质量不行,砖的边上很容易剥皮。工人师傅说,墙上贴的都不同程度的出现了该问题,还有些严重点的已经挑出来放在墙角边。 我们大概数了数,我们共买了100片,开箱的基本上半成是有问题的。 于是我们驱车去永兴市场,带上几块坏的磁砖去找老板要个说法。在市场上拐了几个弯,找到老板。老板一开始不理不睬,后来在我们铁的证据下,终于让步说可以把坏的拿来换。 我们相信老板了,也希望把家里剩余的几块坏的换成好的就解决问题了。回家后,我们又开了另外几箱,总是或多或少不甚满意,于是决定再找老板,要求老板给个说法——这么多不合格的产品,不是蒙人嘛! 老板的态度还是一味的不冷不热,但我们也算久经沙场,一定要老板给个说法,大概意思就是要老板前往工地去看一看,验证我们说的是否夸张。但老板也横,就是不同意去现场。于是我们离开之前,丢下一句话给老板:老板,你不去现场我们就退货。 我们离开了,看着那些不很整齐的磁砖,心里就有些火。简单商量一下,决定退货。 于是我们又去找老板,这已经是第三次了。老板在我们的强势攻击下(我们是以事实说话的),从一开始的同意换,到可以退部分没用过的砖,到用过的必须清洗干净,再到最后不得不全部退还。 老板的态度明显低下来了,外面的天也开始慢慢的黑了。我一人回家,喊了辆小货车,让工人师傅把楼上的磁砖,只要是鲨鱼牌的全部给搬下来。而且连已经贴上墙的砖也给起了下来,简单的处理后就搬上了车,还有一些已经开眼,或破损的也一股脑的全搬上车。拉货的司机已经帮我们拉过几次车了,他认为我们不可能把货给退了,更何况那些已经泡过水,并涂有水泥的砖了。 我们就不信,虽然家里人和工人师傅也不太相信老板会全部退,但我们还是要试试。载满磁砖的小货车离开小区的时候外面已经漆黑了,一路上灯火通明,但我们无暇关顾。 车子到了,我们一共去了4人。老板一开始还不太愿意自己卸货,但听到我们明确的表态后,有些犹豫,喊了邻店的伙计给卸下来。之后老板又在为退货找各种理由,但都是在做无用功,因为我们态度已经说得很明白,我岳父更是有些激动,说要打110,或是找记者曝光。 老板娘也来了,态度还算可以。但老板比较激动了,就是不肯退。之后一顿劝阻,我劝岳父,老板娘劝老板。一阵难缠之后,老板被老板娘给训住了。 于是老板娘算了算帐(说到这里,提醒各位买家要注意了,一定要保管好买卖收据。当时我为了另外一张收据又回去了一趟),说我们少几片腰片,要减去腰片的钱。但我们很快从垃圾堆里找到刚才老板摔坏的几片,拿给老板娘看。老板娘不说话了,很快老板就把钱全额退还给了我。 老板没零钱,多给了我们6块钱。按理我应该找给老板,因为我们不想再在地砖问题上多些纠缠。但这时我岳父就是不让,说如果老板要的话就坐下来同老板算我们的损失。 就这样,我们算是胜利的打了一场漂亮战。说漂亮是我们终于能凭我们自己的薄弱力量与奸商周旋,我们在这方面的社会经验又长进了很多。但同时我们也损失了很多,至少我们的时间浪费了,还有工人的工资,还有运费。但这些,我们看得较开,我们权当作花钱买了个教训。 …… 今天,已经是周二了,买磁砖不能在拖延了,上午爱人请假独自再去市场买磁砖,而我有事离不开,只能上网查些资料给爱人发过去,让她能更好的挑选。中午,爱人电话里与我商量后,决定多花些钱,买个放心,我们决定买金朝阳磁砖。也不知道这牌子怎么样,晚上下班后一定去工地看看。
[此贴子已经被作者于2007-3-6 16:18:07编辑过] |