当代孙二娘开店（说说好易）

zgl · 发表于 2007-7-31 17:16:36

好易装饰广场地处钟秀中路118号，好一家斜对面，由江苏鸿运木业投资兴办，代理润德木材、兔宝宝、伟光地板、海尔橱柜、松下橱柜等品牌。

2007年1月，好易开业。开业当天，优惠活动多多，当时在亲戚的陪同下（一行四人），与1月20日看中好易的伟光香二翅豆地板，因房子在2007年5月左右交付，具体用量、时间、颜色是否合乎风格都有很多的不确定因素，当时与好易的马经理联系，经她承诺，好易只要在以后有低于该价格的机会均可以低价成交，如果在今后使用时应提前一个月预定，如果不用届时可以退款（均可作证）。在这样的承诺下，我预交了10％的订金共900元。

由于论坛陆续有同学用好易的产品出现问题，海尔橱柜的服务问题、伟光地板的质量问题，我开始怀疑好易是否能像承诺一样，“家装是件快乐的事”，而且由于当时没有装修预算的概念，我打算不再使用伟光地板（订价275，铺设费用35/平方），2007年7月26日下午四时许，还是与亲戚夫妇二人，来到好易，在与马经理商谈的过程中，她声称，退货是决不可能的事，如果要退，只能在一个星期内退，与当时的承诺完全两样，当然，我们也寻求解决的方法，比如换购好易的其他产品，但是考虑到好易的其他产品也比市场价稍高，拿到当时付给好易的费用是最好的。但是马经理仍然拒绝了我们的要求，并建议，如果要达成这个要求，就一定得通过好易的总经理，也就是鸿运的经理周总。

当我们表达了自己的心愿时，周当场否定，说从1月份至今，他们已经将我的货备在仓库，以便我随时提货（这个理由简直荒唐）。那么，退一步讲，我们是否能付好易部分的保管金，退还一部分？同样也被否定。那么能否换购其他产品呢？也被否定。用周的一句话说就叫做不能你说什么我就做什么，你的要求我凭什么答应？当时好易绝对没有人说过可以退货。周某还说，这就是游戏规则，是的，单方面的游戏规则算什么游戏规则？耗时两个小时，仍然没有进展。

周要下班，在苦等两个小时没有进展的情况下，我们发生冲突，周某堵在门口不允许我们走（此间省去若干），报110，在110调查后，要求大家都到钟秀路派出所进行调解，在走出好易办公室的那一刹那，在好易一楼的大厅里，周某的司机和助手一人从背后抱起我亲戚，一人从旁边殴打（我亲戚与这件事无关，只是我与他们冲突），当警察去拉的时候，周某和其他人伺机殴打我们另外两人（我们没有还手），在亲戚的极力掩护下，我先逃出了这家黑店。

大概几分钟后，我亲戚鼻、牙齿、嘴唇出血的样子出现在我面前（一千多眼镜摔坏），在派出所，不知周某什么关系，竟然自己没被拘留，司机也没被拘留，在我们十分不情愿的情况下，进行所谓的调解，最终退还900和300的眼镜维修费用。

我仍然会从好易门前走，但是不会再踏进半步，如果有，那就是向她讨个说法。