锦华装饰网络、电话线不接通

rongshijie · 发表于 2009-2-8 09:31:11

锦华公司装修的房子，网络、电话线与面板之间均不接通。公司的解释是他们不会。请要装修的业主，考虑。

艾嘉设计 · 发表于 2009-2-8 10:05:17

[em64]

网帆 · 发表于 2009-2-8 10:16:45

楼主家是哪个项目经理施工的？

接弱电插座线是一桩很容易的事，他们的电工难道不屑于做这样的事？

我在论坛里有接线教材，而且开关面板附带接线工具的。

古董 · 发表于 2009-2-9 14:40:01

找装潢公司评理尽然被打，你们来给我评评理！

我这里要讲我家是成事装潢公司装修的，今年大年三十住进去的，尽然出现浴缸下水堵住了，他们当时施工时把水泥黄沙都倒在里面，后来到我家楼下把S弯锯下来的，发现里面全部都是水泥，水排不掉返溢到墙面，我有照片拍的。我昨天中午拨通了新闻热线，我要求对这公司这种不负责任的行为给予曝光，（因为在此之前没几天我家煤气发生泄露，原来他们三通漏气！！！）当时电视台让我先去协调。我就于下午1点到了他们公司，在我出示我拍的照片后，他们态度很不对，尽然出手打人，当时就把我嘴打坏了，鲜血直流。光天化日尽然如此卑鄙，他们老总竟然置之不理，这是什么公司？？？？？太嚣张啦！现在110立了案，电台也于今天到我家拍了证据，我要让大家看看，发表一下如果你碰到这种装潢公司出现了这种事你会怎么办？！！！！因为我去的时候打死我也想不到会发生这种事！！！！！

lintea · 发表于 2009-2-9 16:23:15

现在还有这种事?这家公司看来是不想做下去了......用法律途径解决吧,先找个律师

笔记本 · 发表于 2009-2-9 19:31:16

成事装饰澄清一下:
出现下水堵塞是事实.我公司从头至尾不否认.作为正规公司,已做到在业主尾款未付的情况下,认真履行了售后服务,进行了清理解决.我公司总经理并已承诺造成其它损失的,公司承担其费用.
2009年2月8日.业主到公司讨说法时,认为我公司家装部查经理协调此事时在辩解,业主便拍起了桌子.查经理叫其不要拍桌子,业主很生气将倒给其喝的开水泼在查经理身上.此时公司有客户在谈方案,查经理为了不让其争吵声影响办公,故将业主拉到公司外面.在拉扯中,可能碰到嘴上,故出现嘴部有血,但绝无打人之说(我公司内部监控能说明这一点).随后业主叫来七八个朋友来到公司,但并无其它行为,同时报了"110"."110"将大家带到虹桥派出所,公司戴总也及时赶到.业主是要求我公司赔1万元."110"协调要求我公司拉扯导致嘴角出血赔礼道歉,并给予400元诊疗费,其它赔偿不在:110"职责范围内,要求其通过正当法律途径解决.业主说有事先离开了派出所.2009年2月9日上午,也就是今天上午,业主找来了电视台.真实情况就是这样.对以上说法我公司负法律责任.
事情本来不算多大,我公司作为一个知名装饰企业,对发生这件事很遗憾,但绝不会去打人,"110"有记录.业主通过网络一面之词说"居然出手打人"一词有失真实.为此我公司只是阐述一下事情经过.各位静心客观的思考一下.
为查经理被泼水后没能冷静对待,而拉扯业主到门外这种做法,我公司已表示道歉.

网帆 · 发表于 2009-2-10 21:27:24

楼主反应的问题得到解决了么？

我想锦华这么大牌的公司不会连这点事也不会做吧。

chenbaobao410 · 发表于 2009-3-18 10:33:49

锦华装饰这么打牌的公司，不会连这点事也不会做吧？？

烟花三月 · 发表于 2009-3-25 20:31:04

锦华的电话和网络走一根线，请问对上网有影响吗？谢谢

网帆 · 发表于 2009-3-25 23:43:08

锦华目前是分网络线和电话线来布线的，
并没有电话和网络共用一根线这种说法。

烟花三月 · 发表于 2009-3-28 23:26:00

谢谢网大

踏雪 · 发表于 2009-3-30 08:55:21

各说各的理，到底谁对谁错啊![quote][/quote]

fyj13861980044 · 发表于 2009-6-16 17:43:02

其实并不是他们不接只是有时候你装宽带的时候网络公司会帮你安装的特别是你要买了路由器的话！
我觉得可以理解！
再说就是装也是很简单的一件事一点都不复杂啊！
不知道该怎么说！

锦华张剑峰 · 发表于 2009-6-30 16:55:05

回复楼主rongshijie 的曝光，因考虑到网络测试、滤波分频及路由分配等问题，和目前南通市面90％以上的装饰公司不接网线的现状，锦华在前阶段确实也是网络线不接的，不过公司在09年的金蛤岛会议中已经明察到这一缺陷，不接网络线的直接后果是客户让电信公司接，电信公司只负责接通一个点，其余的客户自己想办法；客户让电脑公司接，电脑公司只负责卖个百元不到的路由器，接通网线另行收费，没2、3个小时还搞不定，费用自然不用说。
锦华目前针对于这一缺陷，已经在4月底进行了调整，凡锦华09年5月以后开工的工地，所有网线、电话线全部接通，面板全部B类接法到位，多媒体箱内电话、网络全部打制水晶头，并编号注解，不负责路由设置。这一举措用于提高锦华客户的满意度，真正做到服务到家，避免客户冤枉路。
rongshijie 客户，你好，虽然你的帖子有点老，如果您家还未接通网络的话，请告知您家的具体地址或直接致电锦华客服，我会安排人员前往您家接通