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昨天大西洋地板的人如约来啦!态度很好,还送了个保温壶!就我提的几点做了解释!一,就边角一些缝特别大的地方,答应下次上门带玻璃胶帮我补下!二,铺装时我事先把色差大的板子已区分好,但还是把色差相当大的铺在一起,解释是年前太忙,赶时间!还有解释说二翅豆浅色的时间用长会变深,到时候就色差不大了!三,地板有响声和踩动有晃动的问题,解释是现在没住人,住住就好啦!四,就部份板子一块板子上有深浅两种颜色的问题!我查了关于地板的规定,这类属于合格品,也就是大家所说的B板!在他们店面购买时是承诺我全是优等品,也就是A板!解释说B板就是不合格的,他们的都是合格品,在包装箱上印的都是合格品三个字,不是优等品!五,就我反应更衣室两跟七字条(一跟1米,一根0.8米),总共收我160元是否太贵的问题!(门的压条和玻璃胶的钱我已经另外付过),解释说,不可能的,肯定没收!肯定我记错了!我没有收条也没有证据,当然反驳他也没用!但是我出没出钱我自己是知道的!六,做保养时,我买了好几瓶那个油,答应我一个月免费上门打次蜡,现在人也不来,留的那个电话也打不通!他们答应帮我联系下!最后总结下这次回访,大西洋来的人态度很好,一些小问题还是能答应解决的,大问题也没指望!希望对大家有帮助! |
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