[转帖]拆穿设计师和装修公司的鬼花招

老雕 · 发表于 2006-8-4 17:32:33

《江海晚报》张亮报道

设计师或装修工人陪着业主购买材料，这看起来很正常，但其中的“猫腻”多着呢。其实，装演人员吃回扣的现象已成为装饰行业最黑的潜规则。在这个“人为刀俎”的潜规则面前，家装业主往往就只能“我为鱼肉”了。
业主亲历：“这里面的差价就是回扣吧？"

家住德民花苑的张女士无意间揭开了回扣“面纱”。去年装修时她采用了包工不包料的方式，主材如木地板、瓷砖、洁具等都由她亲自购买。在选购涂料时，设计师币表示担心张女士自选的色系与效果图上有出入而影响设计效果，主动提出陪她去翻哒。张女士同意了。到了涂料店里，设计师向她推荐了其中一个牌子，店主报价每桶180 元。在讨价还价时，张女士发现店主几乎不松口，价格很难往下压，最后双方以160元每桶成交。

如果后来不是又去了一次涂料店，张女士也和其他业主一样，不会察觉其中的奥妙。张女士一个朋友正巧也在装修，她很喜欢张女士所用涂料的颜色，于是张女士便带着她来到同一家涂料店。这回，店主开价才160 元，最后竟然以125 元成交。为什么仅几天时间价格相差那么大？她感到很奇怪，店主却只说了句“以后你自己来买，我也可以给你这个价格”，这时张女士才醒悟：自己不知不觉竟然掉人了回扣陷阱。

潜规则令业主权益受损

近日我们在建材市场走访，不少经销商都直接或间接地承认了“回扣”一说，有的更坦言利润的一部分要分流给吃“回扣者”。据了解，家庭装修时，许多业主由于缺少经验，购买主材时都愿意听从设计师或装修工人的推荐，这使得他们对于材料购买有了掌控权，“稳住了他们意味着有了比较稳定的顾客流量”。于是在市场竞争激烈的清况下，这部分人就成了材料商愿意争相“拉拢”的对象。当然，“拉拢”的手段就主要靠回扣了。

正是在这样的心理支配下，吃“回扣者”充当了材料商的兼职“业务员”，与材料商彼此之间形成默契，每带一个业主过来达成交易，就心照不宣地暗中拿着这笔“灰色收人”。知情者透露，一些吃“回扣者”简直就是明目张胆，毫不客气，带着业主走进建材店，趁业主低头挑选材料时，就在背后举手作出要钱的手势，在得到明确的信息后，才开始向业主推荐店内产品，否则立马翻脸，说一声“我以前的客户有投诉，这个牌子的产品质量不怎么样”，不知情的业主就会跟着他走了。

这种黑色潜规则无疑使家装业主的权益受到极大损害，消费者损失的不仅仅是成百上千的冤枉钱，其居住的空间质量更会大打折扣。设计师如果眼中只有回扣，就会导致对客户的建议不是从装饰的整体效果出发，而是从材料出发。比如说这种材料根本不适合，但是这个材料有回扣，于是设计师会想尽办法让它出现在客户家中。
材料商说：“不给回扣就会遭封杀”,

我们了解到，并不是所有的材料商都愿意给回扣，某地板品牌老总说：“这种不正之风应该坚决抵制，我坚决不给回扣。对于这帮索要回扣的人，我的态度就是他们爱带不带，带来我们欢迎，但所谓的回扣是一分没有。我们品牌的销售渠道并不依靠某些设计师或装修工人。”但更多不愿意遵守潜规则的材料商，在一次次被“抢”走顾客之后，也不得不着急了，只能就范。“别的店都有回扣，如果你不给，设计师或工头就不会往你店里带业主，久而久之销售量就会大不如人。”不少材料商如是说。

我们还了解到，有些设计师，甚至根本没有任何推荐，客户自己购买建材回来后，他就跑到建材店声称某小区某栋某房的客户是他推荐来的，并索要回扣。如果不给，就或威胁以后不带客户来，或者建议客户换颜色、款式等。

而那些本想依靠正当竞争打开市场的材料商，在潜规则面前也很无奈。他们表示：设计师、装修工人带不带业主来还是次要的，毕竟市场渠道有很多。最怕的还是吃“回扣”者拿不到钱，会心怀不满，在行业中打压自己的牌子，那么就会影响到品牌的信誉度。经营最讲究的是口碑，口碑一旦不好，那是难以弥补的。

现象探源：潜规则背后还有“潜规则”

回扣之风为何愈演愈烈？业内人士透露，目前通城装修市场不规范现象很多，一些无资质的装修公司大多采取转包的经营手段，这为利益链条上的各个环节，包括设计师、包工头甚至装修工人收取回扣提供了有利条件。

据了解，无资质的装修公司、小装修公司大多租个门面就开张迎客，并没有自己的施工队。他们采取层层转包的做法，一有业主上门，把生意接下来，从中扣除大约15 一2 0 ％的利润之后，这笔业务被转到包工头的手中。包工头又从中剥除一定比例的利润后，这笔业务被转到装修工人的手中，这时候的利润已经极低，装修工人接下这笔业务，他们难道不用赚钱吗？答案当然是否定的，在低利润甚至零利润的情况下，他们只能通过在材料上动手脚的办法，来赚业主的钱。吃材料商的回扣，自然也是其中之一。而占据市场半壁江山的“马路游击队”，更是吃回扣的大部队。他们为了生存，般以极低的价格揽活，接下装修业务。其后，通过左右业主购买材料，来达到赚钱的目的。

对于这股回扣之风，通城不少家装业人士表示忧虑。一家装修公司的负责人认为，一些设计师为了牟利，向客户推荐劣质主材，或者出价高于市场价格几倍，这种行为一旦被客户发现，公司和材料商的信誉度都受到很大影响。去年的武汉前沿“一夜蒸发”，也正是其公司负责人贺某长期对设计师拿回扣行为“睁只眼闭只眼”，其管理的混乱直接导致公司口碑信誉下降，最后落到无业务上门，直至“一夜蒸发”。究竟业主应如何摆脱本不应有的束缚，在宽松的购物环境下，按照自己的喜好选购称心、如意的材料？业内人士为此提醒：在装修时，业主应该多了解建材选购方面的知识、价格，（特别是南通装饰论坛有很多有用的信息，值得业主好好学习――老雕注。）尤其在选购主材时，要单独去购买或者几个业主约好一起去购买。事实上，如今建材商在与顾客直接交易时，往往给出的优惠力度更大。说白了，业主选购主材要有主见，切莫被人牵着鼻子走。

wangzuoer · 发表于 2006-8-9 22:30:42

有道理：）

fenglingjia · 发表于 2007-12-6 21:52:52

前天去看了一家磁砖，老板明确说你自己来我可以给你很优惠的价格，找人来我不可能给你同样优惠的价格，看来还真是大实话！

初来乍到 · 发表于 2007-12-11 17:08:48

只要比我自己买的价格还要优惠,谁去那回扣我也无所谓啊.

就拿我前些天陪朋友去南通某大商场的事来讲

(买一台油烟机与灶台)打折下来要3200元,白天去买的,晚上去退的

买跟退都是在南通最大的商场里

后来晚上退了以后又在南通某大商场买了跟白天同一款的油烟机与灶台总价便宜了300多元.

此事真实的

初来乍到 · 发表于 2007-12-11 17:11:17

所以我还是划算的.

朋友就算拿了回扣我也无所谓

毕竟朋友帮忙便宜买比自己买有便宜了不少

slx · 发表于 2007-9-13 23:11:42

买高档的实木产品更不能让设计人员插手的!据销售商说一只出样价在3680左右的实木内门，如果设计的人帮谈成后压下价比如在3000内成交，以后这些人会向销售商要500元左右的介绍费用的。而业主自己谈也会在2600到2800之间成交的。

买实木地板更不能找设计师参加购买的，本来地板产品的技术含量极低的工厂成本可以参照木材的进口公布价来推算出来的，而且浙江南浔的地板协会也经常公布当地的行情价格的。

[此贴子已经被作者于2007-11-17 14:37:53编辑过]

spleader · 发表于 2007-9-15 11:03:27

有所耳闻

ypp3596085 · 发表于 2007-10-5 13:03:06

我觉得应该自己先去还价，还不下来了，再去找设计师，就指定这一品种叫她去帮你还价，可能还可以下来2-3%

ypp3596085 · 发表于 2007-10-5 13:06:18

我觉得应该自己先去还价，还不下来了，再去找设计师，就指定这一品种叫她去帮你还价，可能还可以下来2-3%

附带说明一下，这招也是从此论坛上学来了的，还没实践过，不过跟设计师谈过，如果你的价已经很低了，他也不会去邦你还，至于回扣不知道是不是材料商是不是照付

jsj1189 · 发表于 2007-10-5 16:15:50

拿回扣的太讨厌了,简直比JS还JS,BS他们.

[em13][em13][em13][em13]

安枪贝 · 发表于 2007-10-8 14:45:50

对，我们争点钱容易吗

李云 · 发表于 2007-10-10 20:39:55

业主表面上很精,到最后已经昏头转向了,当初的小心已转为烦躁,只能容下别人阿夷奉承的蜜言.

林林 · 发表于 2007-12-15 11:14:09

相信自己的眼光与能力，多跑多了解．货比三家，一样买到价廉物美的商品，关键是前期市场调查工作要做好，不要冲动购物．

无限空间 · 发表于 2008-5-7 11:27:44

哈哈！！！！我发现这上面搞笑的人还蛮多，设计师拿回扣很正常的，为什么大家怎么不理解呢！我就是设计师，我带业主出去买材料我付出了劳动为什么我不能有回报，但我拿回扣有我自己的原则，我一般先让业主自己先出去看，看到自己喜欢的先和他们谈价格，至于能谈到什么程度那就得看业主自己的能力了，等谈好价格我在帮业主去购买，但我一定会保证我去拿的价格会比业主自己买的价格低，而我也有返点，能达到这种双赢，我不知道业主有什么不愿意，我拿回扣我无愧业主

无限空间 · 发表于 2008-5-7 11:34:48

我在告诉大家一点吧！市场上一般的材料都有客户自行购买的最底价，一般情况下材料商不会低与这个价格卖给你们的，因为很多材料商他们给材料定了两种价格，一种给客户一种给设计师，给设计师价格会低一点，但也不是所以的材料都是这样的，当然也不排除一些装饰行业的害群之马，乱拿回扣

谦虚 · 发表于 2008-5-7 18:43:10

QUOTE:

以下是引用无限空间在2008-5-7 11:27:44的发言：

哈哈！！！！我发现这上面搞笑的人还蛮多，设计师拿回扣很正常的，为什么大家怎么不理解呢！我就是设计师，我带业主出去买材料我付出了劳动为什么我不能有回报，但我拿回扣有我自己的原则，我一般先让业主自己先出去看，看到自己喜欢的先和他们谈价格，至于能谈到什么程度那就得看业主自己的能力了，等谈好价格我在帮业主去购买，但我一定会保证我去拿的价格会比业主自己买的价格低，而我也有返点，能达到这种双赢，我不知道业主有什么不愿意，我拿回扣我无愧业主

我在告诉大家一点吧！市场上一般的材料都有客户自行购买的最底价，一般情况下材料商不会低与这个价格卖给你们的，因为很多材料商他们给材料定了两种价格，一种给客户一种给设计师，给设计师价格会低一点，但也不是所以的材料都是这样的，当然也不排除一些装饰行业的害群之马，乱拿回扣

设计师在国外是一个很神圣的行业,设计师非常受到人们的尊重,设计师都以自己的这个称呼而感到自豪.

在中国,阿猫阿狗都可以叫设计师,特别是回扣这个东西,真的可以说是在中国做为设计师的耻辱~~

艾嘉设计 · 发表于 2009-2-2 16:37:26

强烈鄙视这种行为

霹雳小猪猪 · 发表于 2009-2-2 17:09:03

为什么要鄙视这种行为

艾嘉设计 · 发表于 2009-2-2 22:19:19

QUOTE:

以下是引用霹雳小猪猪在2009-2-2 17:09:03的发言：

为什么要鄙视这种行为

我说的是设计师拿回扣的行为！

蓦然回首 · 发表于 2009-2-10 13:53:54

贼对哦，上周日我跟老公去买主材转了一天又累又饿，每家JS公说公有理，婆说婆有理，搞到最后我都烦死了，连还价的劲都没了，到了最后一家JS推荐的款式我都说行。。。。实在晕。。。

yanhuangmeng · 发表于 2008-11-9 10:38:08

怎么说呢，所有的生意都是这样啊，难道在做的各位就没有做生意的了？

你们不管是自己做生意还是帮单位跑生意，也会要拿回扣的吧，

现在的设计师，如果说想靠那点底薪加提成过日子，那还不如回家种田呢

俗话说？：无商不奸！！

不奸还能做生意吗？那你只能等着陪本了

现在的家装设计行业已经进入不景气行业之一了

同时，也进入了一个恶性循环

设计师不再追求设计

业主只追求价格

这样的大环境下，能有什么好的东西出来呢？

不管回扣，不管价格，首先，装修的业主要先挑个设计师

用心去挑，而不是用眼睛

老设计师有老设计师的经验

新手有新手的想象力

所有的人，都把眼光放在了老设计师身上

没有考虑过新人

这样，将没有人愿意再进入这一行

而老设计师依然我行我素，该拿回扣拿回扣

新人依然为了活下去而努力着

就好象我的第一个业主，

前前后后我跟着跑了两个多月

为什么，因为我是新手

我没有经验

只能靠自己的努力来帮助我的客户达到他最想要的效果

而我到最后就拿了底薪加提成一共900块

我每个月房租180，吃饭360，抽烟210，买点生活用品以及零用，

口袋基本上就不可能余一分钱了

说句实在话，不怕你们笑话，我到南通从来没吃好过，中午一份7块的盒饭，晚上一份5块的炒饭

有时候超支了，晚上只能吃跑面或者不吃

别看着设计师个个穿的时装笔挺的，其实那都是装出来的

没有好的形象，没有业主会让你帮他设计

设计师跟业主一样痛苦

赚的，只有装修公司老板。。。。。

网帆 · 发表于 2008-11-9 13:28:51

顶一下。

楼上同学反映的情况比较属实。

[此贴子已经被作者于2008-11-9 13:32:39编辑过]

ntht · 发表于 2008-11-9 14:13:00

QUOTE:

以下是引用无限空间在2008-5-7 11:27:44的发言：

哈哈！！！！我发现这上面搞笑的人还蛮多，设计师拿回扣很正常的，为什么大家怎么不理解呢！我就是设计师，我带业主出去买材料我付出了劳动为什么我不能有回报，但我拿回扣有我自己的原则，我一般先让业主自己先出去看，看到自己喜欢的先和他们谈价格，至于能谈到什么程度那就得看业主自己的能力了，等谈好价格我在帮业主去购买，但我一定会保证我去拿的价格会比业主自己买的价格低，而我也有返点，能达到这种双赢，我不知道业主有什么不愿意，我拿回扣我无愧业主

我的设计师也是这么跟我说的，随便我去谈,谈好了她再去帮我买,哎