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3楼

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发表于 2014-5-26 14:16:05
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下面开始了悲催的台面修补记录:
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入住前(去年6月份):发现台面两条接缝处有凹凸,工人重新打磨;5 r& S/ b) \$ l& V' U7 H
* t2 u6 j7 q$ Y入住后一个多月(8、9月份):两条接缝有开裂,发现台面不耐磨,并且吸色严重,工人上门重新打蜡抛光,用胶修补台面接缝;, Y' d$ l- ^" n' p( U
6 j" l q# q, ~# G/ ^& `2013年10月份,台面接缝处有较大开裂,最大处缝隙有2mm,工人上门处理,拆掉一块台面,重新拉接,重新打磨抛光,另外一条接缝继续修补,修补后果,厨房一片狼籍,扔掉N多食物,油烟机休业两天,全家总动员大扫除三天。/ w) {; I* P. R, t9 {1 _
) P8 S( R7 Y9 U0 P2013年11月份:台面接缝处裂痕又出现,拆掉重新拼接的台面出现横向裂痕,联系售后,回复年前工人忙,等两个月,正月半开工后处理,过了正月联系,答应了就是没人上门维修,4月份约好了被放了鸽子,5月份忍无可忍发了火,终于有人上门。2 \7 ~" b/ O# ~
售后维修响应时间:半年6 p* z+ }' y8 p2 \* S
; j6 A$ V2 f, }$ w2013年5月18日:上门服务。
: l/ o L7 D% {0 B1 |6 O我提出两点要求,
" Z) L9 @% d- h: F9 _- y5 s第一、修补后不留痕迹,回答是不可能,痕迹100%会有;
$ g( V$ Y p9 c- b, N第二、两条接缝帮我处理好,近期之内不要再重现接缝,工人看过之后表态,修补可以,但是不能保证,半年也不敢保证。7 i! p, w& H: R* j/ L
我又提出了一个问题,台面吸色严重,耐磨性非常差,得到的解释是,吸色是正常的,人造石本来就不耐磨。( a; C' W; U+ P5 q
% e* q' b* y# b2 ~. M6 K# W$ p举个例子说明吸色的严重性,宝宝把吃了一半的草莓放在台面上,等过会发现了,擦的时候,草莓的红色已经擦不掉了。9 y& K+ C% Q3 |% Q# F0 u/ u
当我问开裂是否属于质量问题时,工人回答说,一年之内开裂是可以免费更换的,可是现在我家台面的材料已经没有了,所以不能更换,他可以回去向老板请求,是否可以帮我更换带个台面。5 J9 u0 h8 B$ T# I2 a' X
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