安信地板销售说：如果我们家地板选择满铺，他们就不提供质保

wxbob · 发表于 2014-10-29 21:34:37

   由于我全家一致觉得木地板比较温馨，所以选择全屋（除了卫生间、厨房和阳台）地板；也由于目前家里的地板就是全屋满铺的，所以一直认为满铺是默认的！谁知，等地板要送上门了，安信的销售一再强调如果我们选择满铺的方式，安信将不提供质保，原因是：栎木本身就容易变形，如果满铺更无法保证地板不变形！
; U  ?& h/ ~+ F# ?0 U    & S( `  F0 X( O  O. B+ x! [: D, S
提两个问题：
; I( b2 }0 ?3 z# R" I) ~9 P    1.我就奇怪了，社会不断进步，技术不断升级，地板工艺应该越来越先进，我9年前2005年的地板尚且选择满铺的方式，到了2014年地板反而不能满铺了？难道是地板工艺不行？
' Q# x9 L. @  D7 r& |    2.论坛提到铺地板最好选择美固钉，可安信的销售就是不愿意把这个写到【实木地板铺装详情单】里，销售一再跟我们强调：他们知道上海那边已经普及美固钉了，但是他们的工人可能不一定愿意用，让我们直接跟工人师傅谈！
3 ^( o3 |6 o! R
4 U2 I# ?: m& U) \" r$ y% U 请教各位TX：你们家木地板怎么铺的？有遇到上述问题吗？如果我选择了满铺，地板商家是不是可以不提供质保？美固钉效果是不是真的非常明显，有必要使用吗？

耿耿 · 发表于 2014-10-30 07:47:48

我觉得这个销售还是负责任的，把风险提前告知了。

老四 · 发表于 2014-10-30 07:49:45

本帖最后由老四于 2014-10-30 07:51 编辑

大面积铺设的地板要留伸缩缝.
面积过大也会增加以后地板有响声的几率. 至于质保问题. 请楼下同学补充.

网帆 · 发表于 2014-10-30 07:54:19

楼主传张户型图来看看。

6JF · 发表于 2014-10-30 08:05:04

关注此贴

欧必德热水器 · 发表于 2014-10-30 08:15:17

涨姿势，学习一下。是为什么呢？

蜗牛环保家居 · 发表于 2014-10-30 08:27:42

我儿子家二次装修，都是用栎木地板，全是满铺，第二次铺地板时，师傅要留缝，我叫他不要留，因为第一次铺就没留缝，没出问题，所以继续不留缝。栎木算是比较稳定的，做满铺不会有多大问题。工人不愿意做满铺主要是费工，工价一样自然按省力的做。我在苏州买的好美家地板，和店家说用美固钉，店家说可能要加钱，打电话问工人说要35元／平方，后来我自找安装工，用美固钉满铺，25元／平方。

网帆 · 发表于 2014-10-30 08:29:40

耿耿发表于 2014-10-30 07:474 o8 F r5 A7 Y# z$ c# x/ U
我觉得这个销售还是负责任的，把风险提前告知了。

这个销售根本就不负责！
为什么不在客户下单的那一刻就应该告诉客户，而不是地板送到了客户家之后再说，
销售只管签单拿提成，至于好不好铺，关她毛事。
对楼主说不好铺的，一定是安装师傅。

如果是个负责任的销售，应该提前说，
”哦，你们家是全屋铺地板啊，那我要让我们师傅上门去看一下你家能不能全部满铺才行，
如果不行，我们给你更改个方案，你看行不行。“

蜗牛环保家居 · 发表于 2014-10-30 08:32:10

买美固钉要买正宗的，正宗美固钉是尼龙套，塑料套的美固钉效果还不如直接用地板钉。

网帆 · 发表于 2014-10-30 08:34:47

很蹊跷啊，地板销售的时候另外算了安装费的，而且安装费是分好几种的，写的明明白白，
但是客户提出要用美固钉，他们就不明确回答好还是不好了，
工人肯不肯做不知道，加多少钱不知道，
这说明什么呢？地板铺装工人是外包的，他们管不到！

网帆 · 发表于 2014-10-30 08:37:46

关于大面积铺地板，国家是有规定的，满了多少米要加分隔条，
书面的规范不在手边，等查到了补充上来。

但是，即便不能大面积铺，也要给个施工方案出来的。
我办公室6米*8米满铺实木复合地板，打龙骨悬浮式铺设，一年半了，至今完好嘛。

wxbob · 发表于 2014-10-30 08:39:06

网帆发表于 2014-10-30 07:549 ]( E3 R4 G w6 Y
楼主传张户型图来看看。

和他家一模一样
http://bbs.0513zs.com/forum.php? ... &extra=page%3D1

wxbob · 发表于 2014-10-30 08:41:29

本帖最后由 wxbob 于 2014-10-30 08:43 编辑

网帆发表于 2014-10-30 08:29
$ a7 I. ?# |% c8 u这个销售根本就不负责！
9 n1 ~( b- b7 [8 q3 a为什么不在客户下单的那一刻就应该告诉客户，而不是地板送到了客户家之后再说， ...

这个销售还算负责，一开始就提醒过我们，但是听她的语气，是可以满铺的，美固钉也是可以用的，就是要加钱。加钱也没有问题，我们愿意加，但是销售不愿意写到纸上，让我们自己跟工人师傅交涉！这个就有点过分了！

而且论坛有TX用了安信地板的，也用美固钉了，所以，我认为可以谈的，价格也谈好了，就下单了！唉！只管自己太懒了，没有多跑几家！

这次装修的总体感觉就是：现在的商家一个比一个牛！

wxbob · 发表于 2014-10-30 08:51:43

还有一个想法：商家是不是可以考虑把工钱扣下，由业主付给工人师傅，这样，对商家、工人和业主是不是都有好处？目前我家遇到的吊顶和地板，后面还有门、橱柜、衣柜，想想都怕！

元洲装饰 · 发表于 2014-10-30 08:52:27

涨姿势，对这块还真没什么经验，但是作为销售确实要多从业主角度去考虑一些事情，这样才顺应和谐嘛～

蜗牛环保家居 · 发表于 2014-10-30 09:02:15

栎木地板只要留缝满铺肯定没问题，以后买地板要将满铺作为条件提出，找能做满铺的商家，这样就不会扯皮了。

罗马利奥瓷砖 · 发表于 2014-10-30 10:16:12

还是瓷砖好啊不用担心变形，甲醛什么的

kissyh88 · 发表于 2014-10-30 10:33:54

网帆发表于 2014-10-30 08:29
" t- E( d0 `2 F: V8 d) @1 F这个销售根本就不负责！4 {0 R. A( F" _3 n$ ~9 D% i, }/ U5 w
为什么不在客户下单的那一刻就应该告诉客户，而不是地板送到了客户家之后再说， ...

可惜，权衡利弊他们还是选择先把销售单拿下。
如果先说了，顾客质疑，带来可能安信不能做，他信能做。那么丢单，没有销售，没有提成。在顾客那里，估计只要是家里不能铺也不会因为这个地板商负责任，给他32个赞后选择他的。
没有好处只有坏处任人都选好处啊。
我只是质疑，什么叫让顾客和铺地板工自己商量，这个完全应该是地板商是协商，安排人做，人工是多少，然后再让顾客选。顾客自己协商个什么劲？铺工店里难道就没有赚钱？

蜗牛环保家居 · 发表于 2014-10-30 12:10:14

地板商无法约束工人只能说明一点，店家有可能克扣工人工资，否则店家应维护客户利益的。

阿尔泰 · 发表于 2014-10-30 21:48:13

wxbob 发表于 2014-10-30 08:51: E3 e% g( N- s9 v8 m5 C
还有一个想法：商家是不是可以考虑把工钱扣下，由业主付给工人师傅，这样，对商家、工人和业主是不是都有好 ...

这个办法倒是不错。
既然安装是外包的，不如商家就做个中介，给几个安装工的电话。
业主自己找人谈安装，装好再付款。
否则最好是商家自己的工人安装。

大艺树ADecoNet · 发表于 2014-10-30 23:19:29

1、的确，大面积满铺是要看具体情况的，因为木材的特性是湿胀干缩，面积过大，胀缩的变化尺寸也加大。按规定实木复合铺装宽度可以14M，实木可以到8M。
现在要求满铺的越来越多，确实美观，这对铺装工的手艺是个考验，如地板的含水率、木种的稳定性、插多大缝隙，甚至踢脚线的厚度是多少等都是要综合考虑的，当然这样铺装费工时是免不了的。上周艾嘉的一个军山花园的高端客户也要求满铺，师傅把我喊过去，一番探讨，也如业主所愿。所以好好现场沟通总有办法的。
2、美固钉的问题大可不必计较，关键是看工人的手艺。南通地区启海的师傅一般习惯用美固钉固定龙骨，让他用地板钉他铺不向前，南通如东一带的工人一般习惯用地板钉，让他用美固钉他也铺不向前。说美固钉有多少优越性，也不见得，上月百花南苑的一家地板启东师傅用美固钉的，地板也响。

妙妙1203 · 发表于 2014-11-3 09:10:27

LZ您好我跟您遇到的问题不知道是不是一样的我也是除了卫生间其他全部地板包括厨房
也是安信前几天测量的人上门没提到满铺的有什么问题只是要求我现已做好的固定橱柜下面留缝加扣条
还有我一面墙贴的饰面板下面用扣板或踢脚线都会很难看而我这面墙到对面只有1.3米对面的墙会留缝做踢脚线我就不明白这么短的距离真的有必要两边都留缝么？我提出不想留缝后测量说不留缝可以但要签免责合同
我就觉得很奇怪我现在的房子是2001年铺的地板也是除了卫生间全地板木工安装的除了沿墙装踢脚线其他没有一根扣条包括储藏室U形橱柜一面都没加扣条到现在没有任何问题期间还经历过水管爆裂整个家里淹水难道现在的地板还有施工工艺达不到这要求么？

网帆 · 发表于 2014-11-3 10:03:54

妙妙1203 发表于 2014-11-03 09:10:272 A1 e) P% `- o' G( o) t( v
LZ您好我跟您遇到的问题不知道是不是一样的我也是除了卫生间其他全部地板包括厨房 <br/>也是安信前几天测量的人上门没提到满铺的有什么问题只是要求我现已做好的固定橱柜下面留缝加扣条<br/>还有我一面墙贴的饰面板下面用扣板或...

你是各个房间门下口不用压条，地板连续铺过去吗？
如果是这样，很考验师傅手艺的。

01年那会，地板基本是素板，先铺地板，再油漆，其中有水磨工序，所以水泡泡不是大问题。
现在都是免漆板，怕水了。

元洲装饰 · 发表于 2014-11-3 10:21:16

业主跟工人师傅自己谈，自然商家就会免责~自然也就不写进合同了~作为装修公司来说的话~我们是建议客户一切从公司走，这样客户安心，售后也有保障~

wxbob · 发表于 2014-11-3 11:12:43

妙妙1203 发表于 2014-11-3 09:10
5 ]" m* T$ a3 @2 ]LZ您好我跟您遇到的问题不知道是不是一样的我也是除了卫生间其他全部地板包括厨房 * z8 X# e+ ?+ T# S: V) i% l ~
也是安信前几天测 ...

今天师傅上门了，解释了2个技术问题
1.现在新出的橡木（栎木，我家选的这个）材质比以前常用的材质要软，如果满铺，多少会有点拱
2.现在的实木地板多数都是宽板，以前都是窄板，相对来说，也是容易拱
权衡利弊，我还是选择了满铺！看来，我们得与时俱进，以后选地暖+地砖吧！

妙妙1203 · 发表于 2014-11-3 12:15:47

网帆发表于 2014-11-3 10:036 {' L( [# W3 Y0 t; V" g
你是各个房间门下口不用压条，地板连续铺过去吗？
/ h8 v% p5 o) u- v6 q. B o如果是这样，很考验师傅手艺的。

是的是地板上油漆的那时都不知道扣条是什么没有一根压条全部连续铺从厨房到客厅外的阳台有10米开外也就这么一直铺过来了啊
还有我正在看您关于扣条价格的帖子我还没问安信扣条的价格只是测量的人问你橱柜下用不用扣条我说反正有橱柜不用吧他说嗯那能省了好几百我晕他指的那地方才5、6米啊这得多少钱一米啊

妙妙1203 · 发表于 2014-11-3 12:19:25

wxbob 发表于 2014-11-3 11:12$ ^. k' _% P: K2 @0 y
今天师傅上门了，解释了2个技术问题
1 |4 t# I8 t! u+ Q) @1.现在新出的橡木（栎木，我家选的这个）材质比以前常用的材质要软 ...

您关于是否可以满铺的问题是指过门加不加扣条么？
安信的人到没跟我提这个只说墙边橱柜边
不过我想我还是会选择不留缝变不变形以后再说吧。。。

嗨皮萌妈 · 发表于 2014-11-3 15:23:44

蜗牛环保家居发表于 2014-10-30 08:27) \6 {. I4 R P% s* x
我儿子家二次装修，都是用栎木地板，全是满铺，第二次铺地板时，师傅要留缝，我叫他不要留，因为第一次铺就 ...

我也是安信栎木地板，师傅每块板子都留缝了，我觉得缝隙很大，真的很大。
原想满铺的，给师傅一吓唬，就不敢了。
还有踩上去偶尔有木头咯吱一下的脆脆的响声，师傅说正常的，说走多了，木头性子服了，就好了。不懂是不是这样。

嗨皮萌妈 · 发表于 2014-11-3 15:26:35

wxbob 发表于 2014-10-30 08:41
' w) m# A9 F3 K$ r这个销售还算负责，一开始就提醒过我们，但是听她的语气，是可以满铺的，美固钉也是可以用的，就是要加 ...

论坛谁家给免费用了美固钉？加了钱的吧。

嗨皮萌妈 · 发表于 2014-11-3 15:33:49

本帖最后由嗨皮萌妈于 2014-11-3 15:45 编辑

妙妙1203 发表于 2014-11-3 12:197 a. z9 T7 c9 N' e
您关于是否可以满铺的问题是指过门加不加扣条么？1 J- A3 n) |# r) C
安信的人到没跟我提这个只说墙边橱柜边
不过我想我 ...

满铺师傅多收了你多少钱一个平方？安信的师傅当时也跟我说，满铺不但要加钱，也是不提供质保的。

1.地板安装是外包的。和师傅聊天，他们说安信就给他们十几元一个平方的安装费，我可是给了70元一平方啊，安信竟然还要在客户的安装费里再赚一笔，有点儿过分了。

2.我家压条是自己买的，安装个压条他个人收了我120元的安装费，还都没有粘牢，都空在那儿。师傅说，我没有在店里买压条，店里就不会给他们压条安装费，所以，得由我来买单，大概是5元一个单位。

3.虽然很客气的一进门就给了师傅两包软中华，希望让他心情好点儿的。不过事实是，该收的他一点儿不手软，哪怕是举手之劳的事情。另外，玻璃胶也是让我买的。

4.我家好几个地方踩上去发生脆响，师傅说是正常的，说地板多走走，一年半载服了性，就好了。有这说法吗？？专家解释下。

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[热点讨论] 安信地板销售说：如果我们家地板选择满铺，他们就不提供质保

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