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[热点讨论] 安信地板销售说:如果我们家地板选择满铺,他们就不提供质保

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发表于 2014-10-29 21:34:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      由于我全家一致觉得木地板比较温馨,所以选择全屋(除了卫生间、厨房和阳台)地板;也由于目前家里的地板就是全屋满铺的,所以一直认为满铺是默认的!谁知,等地板要送上门了,安信的销售 一再强调如果我们选择满铺的方式,安信将不提供质保,原因是:栎木本身就容易变形,如果满铺更无法保证地板不变形!) ^& U* {& y. I' K
      
$ w' F( H4 l5 j9 Z7 e   提两个问题:      % S% W& k, Q0 E/ F4 ]4 J2 y; {
      1.我就奇怪了,社会不断进步,技术不断升级,地板工艺应该越来越先进,我9年前2005年的地板尚且选择满铺的方式,到了2014年地板反而不能满铺了?难道是地板工艺不行?' `4 N% l! ]. t+ Q+ l$ ^2 U& @
      2.论坛提到铺地板最好选择美固钉,可安信的销售就是不愿意把这个写到【实木地板铺装详情单】里,销售一再跟我们强调:他们知道上海那边已经普及美固钉了,但是他们的工人可能不一定愿意用,让我们直接跟工人师傅谈 !1 N& r! Z" d( @  r  I) K
   
2 q1 f3 J3 ^; T; A    请教各位TX:你们家木地板怎么铺的?有遇到上述问题吗?如果我选择了满铺,地板商家是不是可以不提供质保?美固钉效果是不是真的非常明显,有必要使用吗?
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发表于 2014-10-30 07:47:48 | 只看该作者
我觉得这个销售还是负责任的,把风险提前告知了。
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发表于 2014-10-30 07:49:45 | 只看该作者
本帖最后由 老四 于 2014-10-30 07:51 编辑
( \# M  z4 S6 `) y
6 P; X! k; Y' c5 [5 e& ?- }/ U大面积铺设的地板要留伸缩缝.
4 F8 k) X. K- O9 {( s  r& t' z面积过大也会增加以后地板有响声的几率. 至于质保问题. 请楼下同学补充.
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发表于 2014-10-30 07:54:19 | 只看该作者
楼主传张户型图来看看。
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发表于 2014-10-30 08:05:04 | 只看该作者
关注此贴
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发表于 2014-10-30 08:15:17 | 只看该作者
涨姿势,学习一下。是为什么呢?
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发表于 2014-10-30 08:27:42 | 只看该作者
我儿子家二次装修,都是用栎木地板,全是满铺,第二次铺地板时,师傅要留缝,我叫他不要留,因为第一次铺就没留缝,没出问题,所以继续不留缝。栎木算是比较稳定的,做满铺不会有多大问题。工人不愿意做满铺主要是费工,工价一样自然按省力的做。我在苏州买的好美家地板,和店家说用美固钉,店家说可能要加钱,打电话问工人说要35元/平方,后来我自找安装工,用美固钉满铺,25元/平方。
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发表于 2014-10-30 08:29:40 | 只看该作者
耿耿 发表于 2014-10-30 07:47
! z. q1 q! k  D; L& F' C我觉得这个销售还是负责任的,把风险提前告知了。

% X) i6 P7 [4 L( e% D这个销售根本就不负责!# D* \% R4 G7 }% F0 z( @, w
为什么不在客户下单的那一刻就应该告诉客户,而不是地板送到了客户家之后再说,
7 C/ N& }- f- r0 D8 }销售只管签单拿提成,至于好不好铺,关她毛事。
, ^, x" u. g( ~0 m4 f* L$ O对楼主说不好铺的,一定是安装师傅。
0 B/ ~# M" v3 i9 V  y3 ~  }# z# f5 z: w$ H
如果是个负责任的销售,应该提前说,2 _+ a- b0 ~2 j- t6 D; W8 R
”哦,你们家是全屋铺地板啊,那我要让我们师傅上门去看一下你家能不能全部满铺才行,2 P" N3 V2 K# [4 ^; N1 {' z; @
如果不行,我们给你更改个方案,你看行不行。“
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发表于 2014-10-30 08:32:10 | 只看该作者
买美固钉要买正宗的,正宗美固钉是尼龙套,塑料套的美固钉效果还不如直接用地板钉。
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发表于 2014-10-30 08:34:47 | 只看该作者
很蹊跷啊,地板销售的时候另外算了安装费的,而且安装费是分好几种的,写的明明白白,
; _6 }6 i( S9 O  N- n1 R但是客户提出要用美固钉,他们就不明确回答好还是不好了,
2 \) _! ^' C/ _( c9 y( ~4 b工人肯不肯做不知道,加多少钱不知道,
, ^( K, x" ~: I- D+ z这说明什么呢?地板铺装工人是外包的,他们管不到!
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发表于 2014-10-30 08:37:46 | 只看该作者
关于大面积铺地板,国家是有规定的,满了多少米要加分隔条,( ]( b$ }, `; g
书面的规范不在手边,等查到了补充上来。1 E8 e9 D% H" U6 o9 N  |) R# W: j2 a

+ P0 \8 \+ H( e+ h# o但是,即便不能大面积铺,也要给个施工方案出来的。
( @( X7 @# L, R我办公室6米*8米满铺实木复合地板,打龙骨悬浮式铺设,一年半了,至今完好嘛。
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 楼主| 发表于 2014-10-30 08:39:06 | 只看该作者
网帆 发表于 2014-10-30 07:54" G- D8 d& k7 v! h& M3 }) v& h( v
楼主传张户型图来看看。

! h' z1 T/ E2 I+ C. [# ^和他家一模一样) C' q9 v+ c4 n7 o" k$ @: x+ B# y
http://bbs.0513zs.com/forum.php? ... &extra=page%3D1
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 楼主| 发表于 2014-10-30 08:41:29 | 只看该作者
本帖最后由 wxbob 于 2014-10-30 08:43 编辑
/ ^- R6 g4 @4 B( z% m) k$ ?
网帆 发表于 2014-10-30 08:29
5 [3 g4 @- g8 o. b) c这个销售根本就不负责!
' ]2 K2 X: C  |# I1 [% C$ Q为什么不在客户下单的那一刻就应该告诉客户,而不是地板送到了客户家之后再说, ...
& x5 p: |  o. I

& A* W3 r. J$ C% {这个销售还算负责,一开始就提醒过我们,但是听她的语气,是可以满铺的,美固钉也是可以用的,就是要加钱。加钱也没有问题,我们愿意加,但是销售不愿意写到纸上,让我们自己跟工人师傅交涉!这个就有点过分了!
) C0 q4 s% h9 _4 T& s$ V( K5 n2 C8 S" R5 a9 e& r
而且论坛有TX用了安信地板的,也用美固钉了,所以,我认为可以谈的,价格也谈好了,就下单了!唉!只管自己太懒了,没有多跑几家!
1 t  A' D6 U# {4 Q" c. v3 Y. R( [7 _, G* c& O
这次装修的总体感觉就是:现在的商家一个比一个牛!
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 楼主| 发表于 2014-10-30 08:51:43 | 只看该作者
还有一个想法:商家是不是可以考虑把工钱扣下,由业主付给工人师傅,这样,对商家、工人和业主是不是都有好处?目前我家遇到的吊顶和地板,后面还有门、橱柜、衣柜,想想都怕!
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发表于 2014-10-30 08:52:27 | 只看该作者
涨姿势,对这块还真没什么经验,但是作为销售确实要多从业主角度去考虑一些事情,这样才顺应和谐嘛~
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发表于 2014-10-30 09:02:15 | 只看该作者
栎木地板只要留缝满铺肯定没问题,以后买地板要将满铺作为条件提出,找能做满铺的商家,这样就不会扯皮了。
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发表于 2014-10-30 10:16:12 | 只看该作者
还是瓷砖好啊不用担心变形,甲醛什么的
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发表于 2014-10-30 10:33:54 | 只看该作者
网帆 发表于 2014-10-30 08:29- l* Z" Y( V2 N( e5 p6 i7 @, Y7 c
这个销售根本就不负责!
0 D8 i$ h, @0 [' w为什么不在客户下单的那一刻就应该告诉客户,而不是地板送到了客户家之后再说, ...
% Q7 a2 b# N6 c0 ~6 }# K4 \
可惜,权衡利弊他们还是选择先把销售单拿下。& W9 _% T9 J6 w
如果先说了,顾客质疑,带来可能安信不能做,他信能做。那么丢单,没有销售,没有提成。在顾客那里,估计只要是家里不能铺也不会因为这个地板商负责任,给他32个赞后选择他的。
* P" ]/ b6 v. Q2 D8 t) K没有好处只有坏处任人都选好处啊。
$ |) p6 F) J7 E& E- M9 h' F8 T我只是质疑,什么叫让顾客和铺地板工自己商量,这个完全应该是地板商是协商,安排人做,人工是多少,然后再让顾客选。顾客自己协商个什么劲?铺工店里难道就没有赚钱?
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发表于 2014-10-30 12:10:14 | 只看该作者
地板商无法约束工人只能说明一点,店家有可能克扣工人工资,否则店家应维护客户利益的。
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发表于 2014-10-30 21:48:13 | 只看该作者
wxbob 发表于 2014-10-30 08:51
4 T. W2 P7 @) _0 I7 t: s: V还有一个想法:商家是不是可以考虑把工钱扣下,由业主付给工人师傅,这样,对商家、工人和业主是不是都有好 ...

* L; Y2 d4 ?0 g- ]1 N这个办法倒是不错。. o. I, C9 v# |7 X( a
既然安装是外包的,不如商家就做个中介,给几个安装工的电话。
# P: e/ e' L6 z6 |业主自己找人谈安装,装好再付款。
9 s, X& Q$ N9 a+ B) f9 s否则最好是商家自己的工人安装。
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发表于 2014-10-30 23:19:29 | 只看该作者
1、的确,大面积满铺是要看具体情况的,因为木材的特性是湿胀干缩,面积过大,胀缩的变化尺寸也加大。按规定实木复合铺装宽度可以14M,实木可以到8M。6 s& [5 ~( [2 @7 p4 s
    现在要求满铺的越来越多,确实美观,这对铺装工的手艺是个考验,如地板的含水率、木种的稳定性、插多大缝隙,甚至踢脚线的厚度是多少等都是要综合考虑的,当然这样铺装费工时是免不了的。上周艾嘉的一个军山花园的高端客户也要求满铺,师傅把我喊过去,一番探讨,也如业主所愿。所以好好现场沟通总有办法的。; H- R7 H7 ?0 v6 m9 T7 T
2、美固钉的问题大可不必计较,关键是看工人的手艺。南通地区启海的师傅一般习惯用美固钉固定龙骨,让他用地板钉他铺不向前,南通如东一带的工人一般习惯用地板钉,让他用美固钉他也铺不向前。说美固钉有多少优越性,也不见得,上月百花南苑的一家地板启东师傅用美固钉的,地板也响。
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发表于 2014-11-3 09:10:27 | 只看该作者
LZ您好 我跟您遇到的问题不知道是不是一样的 我也是除了卫生间 其他全部地板包括厨房
/ ]; G1 y7 o5 y: y* v+ {: @9 g也是安信 前几天测量的人上门 没提到满铺的有什么问题 只是要求我现已做好的固定橱柜下面留缝加扣条
  |) a. l8 N# s! e, f9 C还有我一面墙贴的饰面板 下面用扣板或踢脚线都会很难看 而我这面墙到对面只有1.3米 对面的墙会留缝做踢脚线 我就不明白这么短的距离 真的有必要两边都留缝么?我提出不想留缝后 测量说不留缝可以 但要签免责合同9 [  b: b" L7 M" Z0 F3 h
我就觉得很奇怪 我现在的房子是2001年铺的地板 也是除了卫生间全地板 木工安装的 除了沿墙装踢脚线 其他没有一根扣条 包括储藏室U形橱柜 一面都没加扣条 到现在没有任何问题 期间还经历过水管爆裂整个家里淹水 难道现在的地板还有施工工艺达不到这要求么?
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23
发表于 2014-11-3 10:03:54 | 只看该作者
妙妙1203 发表于 2014-11-03 09:10:27& E8 C& L# r" Z! }# M- l
LZ您好 我跟您遇到的问题不知道是不是一样的 我也是除了卫生间 其他全部地板包括厨房 <br/>也是安信 前几天测量的人上门 没提到满铺的有什么问题 只是要求我现已做好的固定橱柜下面留缝加扣条<br/>还有我一面墙贴的饰面板 下面用扣板或...
你是各个房间门下口不用压条,地板连续铺过去吗?$ m  z2 [2 V, i# P' i$ v/ D
如果是这样,很考验师傅手艺的。' k) h' t1 V: Z; o
" w5 n- a1 U7 C
01年那会,地板基本是素板,先铺地板,再油漆,其中有水磨工序,所以水泡泡不是大问题。
" U8 |4 S/ E* J+ C- s2 s, e1 e现在都是免漆板,怕水了。
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发表于 2014-11-3 10:21:16 | 只看该作者
业主跟工人师傅自己谈,自然商家就会免责~自然也就不写进合同了~作为装修公司来说的话~我们是建议客户一切从公司走,这样客户安心,售后也有保障~
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25
 楼主| 发表于 2014-11-3 11:12:43 | 只看该作者
妙妙1203 发表于 2014-11-3 09:10
6 I1 Y2 o; P/ S- L" m" ^LZ您好 我跟您遇到的问题不知道是不是一样的 我也是除了卫生间 其他全部地板包括厨房 6 E) U, \; ^- Y, M/ @
也是安信 前几天测 ...
4 `9 y+ q# A* V( n. |: P$ o
今天师傅上门了,解释了2个技术问题$ ?" t# \+ \1 E
1.现在新出的橡木(栎木,我家选的这个)材质比以前常用的材质要软,如果满铺,多少会有点拱
3 W' G6 `- }. O6 x2.现在的实木地板多数都是宽板,以前都是窄板,相对来说,也是容易拱( k2 j# c: C5 p( `" V' {8 q8 R& ^
权衡利弊,我还是选择了满铺!看来,我们得与时俱进,以后选地暖+地砖吧!
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26
发表于 2014-11-3 12:15:47 | 只看该作者
网帆 发表于 2014-11-3 10:03! g6 ~$ R6 R1 ^3 y* G
你是各个房间门下口不用压条,地板连续铺过去吗?
3 ?5 q. O5 W% K如果是这样,很考验师傅手艺的。

$ ~9 h5 v( D$ m$ M是的  是地板上油漆的 那时都不知道扣条是什么 没有一根压条 全部连续铺 从厨房到客厅外的阳台有10米开外 也就这么一直铺过来了啊  . |, b; o: g- M& K. ?+ w( r$ a) M0 I
还有我正在看您关于扣条价格的帖子 我还没问安信扣条的价格 只是测量的人问你橱柜下用不用扣条 我说反正有橱柜不用吧 他说 嗯 那能省了好几百 我晕 他指的那地方才5、6米啊 这得多少钱一米啊
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27
发表于 2014-11-3 12:19:25 | 只看该作者
wxbob 发表于 2014-11-3 11:12
% L4 t7 N& |: X$ R今天师傅上门了,解释了2个技术问题
5 `% i( C- R" E) M1.现在新出的橡木(栎木,我家选的这个)材质比以前常用的材质要软 ...
1 `+ I* l/ `. I" @5 c! Y* H5 F
您关于是否可以满铺的问题 是指过门加不加扣条么?( i8 S: S* u4 g$ J0 X. R/ |- L- e
安信的人到没跟我提这个 只说墙边橱柜边
: E- l; N; j$ m# v- J, w不过我想我还是会选择不留缝 变不变形 以后再说吧。。。
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发表于 2014-11-3 15:23:44 | 只看该作者
蜗牛环保家居 发表于 2014-10-30 08:27* B/ u, i- Z; ?4 \- C: o
我儿子家二次装修,都是用栎木地板,全是满铺,第二次铺地板时,师傅要留缝,我叫他不要留,因为第一次铺就 ...
; x, u( N: w0 Z2 j9 m) H
我也是安信栎木地板,师傅每块板子都留缝了,我觉得缝隙很大,真的很大。9 k# f/ r( ^7 ]8 j0 y$ o
原想满铺的,给师傅一吓唬,就不敢了。1 T( i  D( A& g$ g3 }
还有踩上去偶尔有木头咯吱一下的脆脆的响声,师傅说正常的,说走多了,木头性子服了,就好了。不懂是不是这样。
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29
发表于 2014-11-3 15:26:35 | 只看该作者
wxbob 发表于 2014-10-30 08:418 P. `6 R, |2 D8 U; j' v
这个销售还算负责,一开始就提醒过我们,但是听她的语气,是可以满铺的,美固钉也是可以用的,就是要加 ...

- k$ d& y0 z( Y0 ]论坛谁家给免费用了美固钉?加了钱的吧。
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30
发表于 2014-11-3 15:33:49 | 只看该作者
本帖最后由 嗨皮萌妈 于 2014-11-3 15:45 编辑 : L" n5 ], p! {2 A0 k1 j1 i
妙妙1203 发表于 2014-11-3 12:19
: ?4 H/ F+ b4 ?) X4 r5 a- r; s您关于是否可以满铺的问题 是指过门加不加扣条么?. |& l$ d! v+ A( N
安信的人到没跟我提这个 只说墙边橱柜边4 `3 M0 Z) s+ w" a
不过我想我 ...

/ M9 @1 B0 T) [& E
8 E  W* j3 u5 ~  O4 o1 |  _满铺师傅多收了你多少钱一个平方?安信的师傅当时也跟我说,满铺不但要加钱,也是不提供质保的。0 {; R% O: Q+ w3 \/ ~3 M

% P# d3 h0 f8 s8 z2 G; p' t0 M+ C1.地板安装是外包的。和师傅聊天,他们说安信就给他们十几元一个平方的安装费,我可是给了70元一平方啊,安信竟然还要在客户的安装费里再赚一笔,有点儿过分了。
/ B# s, R% m8 A3 l- C. Z9 w5 v3 ?* ?: y
2.我家压条是自己买的,安装个压条他个人收了我120元的安装费,还都没有粘牢,都空在那儿。师傅说,我没有在店里买压条,店里就不会给他们压条安装费,所以,得由我来买单,大概是5元一个单位。) z7 f7 s) w. Y

, R% c! b4 i$ \% G; U# i' F, a3.虽然很客气的一进门就给了师傅两包软中华,希望让他心情好点儿的。不过事实是,该收的他一点儿不手软,哪怕是举手之劳的事情。另外,玻璃胶也是让我买的。
2 z" G, x8 h8 z4 i5 m/ B
; w6 H- t% H$ `) f, k4.我家好几个地方踩上去发生脆响,师傅说是正常的,说地板多走走,一年半载服了性,就好了。有这说法吗??专家解释下。
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