普田的事情圆满解决

草木天伦 · 发表于 2009-7-13 13:07:47

你在网站上不是写明了未安装前可以退换货吗?
（
商家信息

商家名称	普田厨房电器
地址	钟秀中路锦绣花园12-6（东鹏陶瓷对面）
电话	13862945775 15996667766
QQ	-
经营商品	灶具油烟机消毒柜小厨宝
大致价格	灶具1500-3500元油烟机2000-5000元消毒柜3000元小厨宝500元
付款方式	定金500元，余款在商品送达验收合格后付清
送货	南通地区免费送货
安装	南通地区免费安装
退换货	未安装前无条件退换货
质保	安装之日起的两年内整机保修，三年内电机保修，包装箱内有保修卡，每台机器都有自己的身份编号。（注：国家三包法规定保修期从购买之日起算，整机保修一年）
注意事项	1、至少提前一天按预约时间上门安装 2、如需另配油烟机烟道不锈钢外壳30公分之内免费，超过部分5元/厘米 3、特殊型号产品免费上门看房确定型号是否可装 4、烟道开孔直径为18CM

）

草木天伦 · 发表于 2009-7-13 13:09:49

网帆在不？
帮忙解决一下！

小雨之家 · 发表于 2009-7-13 14:23:46

真的假的？？普田评价不是还蛮好的么！我也准备买普田的呀{:6_147:}

carl0920 · 发表于 2009-7-13 16:46:48

PT好象在这个论坛都不是第一次被投诉了吧~~~ 占地围观下

烟花三月 · 发表于 2009-7-13 17:27:52

关注

普田厨房电器 · 发表于 2009-7-13 17:46:17

1# 草木天伦
你的心情可以理解，我是安排了的，但是工人没有及时去，我们会做相应的处理，你是客户不错，但是你这样说我有失偏颇，我先不作任何表态，等我和网帆去了你家之后看过实际情况我们再给你答复。另外和你说一声，我有很多事情要做，可能没有重视你的情况，这里向你道歉，希望得到理解。

普田厨房电器 · 发表于 2009-7-13 17:49:18

4# carl0920
在这里我是第二次被投诉，第一次投诉，我不好说什么，毕竟曾经是很好的朋友，对于投诉我的人，可以去了解一下是什么人，再确定我是否无辜。这次的事情还没有弄清楚之前我依然不好说什么，等我和网帆去现场看了再给大家一个交代。谢谢关注

普田厨房电器 · 发表于 2009-7-13 17:51:14

3# 小雨之家
谢谢你的厚爱，我应该是值得信赖的。只是最近事情比较多，疏于管理了。在这里向一直支持我的朋友们表示歉意！

草木天伦 · 发表于 2009-7-13 20:38:27

草木天伦

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91#
发表于 2009-6-27 11:00 | 只看该作者

老兄我的问题帮忙解决一下。

【入门讲座】量体裁衣做份合适自己的预算

(6月27号我就和你打过招呼了！）

草木天伦 · 发表于 2009-7-13 20:49:34

不多说了，等你看了现状再发表意见。

普田厨房电器 · 发表于 2009-7-13 21:44:50

6月27号之后到现在没有上过啊。没看到你的帖子啊

草木天伦 · 发表于 2009-7-13 22:08:01

日期:2009-6-26
草木天伦 17:34:21
怎么下了
草木天伦 17:34:23
？
草木天伦 17:36:15
还是让人来看下吧，买个新东西是破相的，总归心里不舒服。
日期:2009-6-27
草木天伦 11:43:33
我这边的事怎么帮我解决一下？
普田 11:44:09
我尽快安排人上门
（您的好友正在使用手机QQ，详情请咨询您的好友或点击：http://mobile.qq.com/c )
草木天伦 11:44:20
行

草木天伦 · 发表于 2009-7-13 22:09:33

6月26号我在QQ上就和你聊过了？

网帆 · 发表于 2009-7-14 00:54:13

经过与当事人双方的了解，得知油烟机出现了一道划痕，而且操控面板的按钮卡住了。

虽然这两天事特多，但还是会抽空来楼主家看看。

hsbd8866 · 发表于 2009-7-14 10:39:56

4# carl0920
在这里我是第二次被投诉，第一次投诉，我不好说什么，毕竟曾经是很好的朋友，对于投诉我的人，可以去了解一下是什么人，再确定我是否无辜。这次的事情还没有弄清楚之前我依然不好说什么，等我和网帆 ...
普田厨房电器发表于 2009-7-13 17:49

你实在是太“无辜”了，一次次地被“不讲理”的客户给纠缠，提出无理要求。为何你的货、你的服务出现了问题后，你总是不及时、妥善地解决，却一味地把责任往客户身上推！我们购买你的货，并不是想贪你的便宜（事实证明你的货也并不便宜），只是因为相信了0513网站，想在繁杂的装修过程中，在厨具这个环节省点心了，没想到非但没能省心，还惹出一串闹心事。我们只是希望能得到跟付出的钱相匹配的货，过分了吗？不要再过分自信你的所谓好口碑了，多花点心思在服务上，才是真的！我是什么人？我是坦荡、有一说一的人，我不会出现问题后，选择关机逃避。